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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度SAPHelpPortal协同办公合同——提升企业内部协作效率

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同所述SAPHelpPortal协同办公系统的定义

第二条合同范围及目标

2.1乙方提供的服务范围

2.2甲方需提供的配合条件

2.3合同目标——提升企业内部协作效率的具体指标

第三条服务内容

3.1乙方提供的SAPHelpPortal系统实施服务

3.2乙方提供的系统培训服务

3.3乙方提供的系统维护与支持服务

第四条服务时间及进度

4.1系统实施服务的开始与结束时间

4.2系统培训服务的开始与结束时间

4.3系统维护与支持服务的开始与结束时间

4.4合同执行进度的监督与调整

第五条费用及支付方式

5.1合同总金额

5.2支付条件的约定

5.3支付方式的确定

5.4发票的开具与报销

第六条双方的权利与义务

6.1甲方的权利与义务

6.2乙方的权利与义务

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1双方协商解决

8.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁

8.3法律途径

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更的条件

9.2合同终止的条件

第十条必威体育官网网址条款

10.1双方对合同内容的必威体育官网网址

10.2双方对商业秘密的必威体育官网网址

第十一条法律适用及争议解决

11.1合同适用的法律

11.2争议解决方式

第十二条其他条款

12.1双方认为需要约定的其他事项

第十三条合同的生效、修改与解除

13.1合同的生效条件

13.2合同的修改条件

13.3合同的解除条件

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3签字盖章日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××有限公司

甲方地址：×××市×××路×××号

1.2乙方名称：×××信息技术有限公司

乙方地址：×××市×××路×××号

第二条合同范围及目标

2.1乙方提供的服务范围包括：

（1）系统的实施，包括系统部署、数据迁移、系统配置及定制开发等；

（2）系统培训，包括面对面的培训课程、在线培训资料及远程支持等；

（3）系统维护与支持，包括系统升级、故障排除、技术支持等。

2.2甲方需提供的配合条件包括：

（1）提供甲方内部员工的详细信息，以便乙方进行系统培训和权限设置；

（2）提供必要的业务流程和数据资料，以便乙方进行系统配置和定制开发；

（3）确保甲方网络环境和硬件设备符合系统运行要求。

2.3合同目标——提升企业内部协作效率的具体指标包括：

（1）员工协作效率提高30%；

（2）办公自动化程度提高50%；

（3）企业信息共享率提高40%。

第三条服务内容

3.1乙方提供的SAPHelpPortal系统实施服务包括：

（1）系统部署，包括服务器搭建、系统安装和配置等；

（2）数据迁移，包括将甲方现有数据导入系统，并确保数据完整性和准确性；

（3）系统配置，根据甲方需求进行系统参数设置、界面定制等；

（4）定制开发，根据甲方特殊需求进行系统功能的定制开发。

3.2乙方提供的系统培训服务包括：

（1）面对面的培训课程，由乙方派遣资深讲师授课，培训内容包括系统基本操作、功能介绍等；

（2）在线培训资料，包括视频教程、操作手册等，供甲方员工自学；

（3）远程支持，乙方技术人员通过远程登录甲方的系统，为甲方员工解决实际操作中遇到的问题。

3.3乙方提供的系统维护与支持服务包括：

（1）系统升级，定期为甲方提供系统更新，以满足甲方业务发展需求；

（2）故障排除，对甲方在使用过程中遇到的系统故障进行及时修复；

（3）技术支持，提供电话、在线客服等多种方式的技术咨询与支持。

第四条服务时间及进度

4.1系统实施服务的开始时间为合同签订后的10个工作日，结束时间为系统正式上线运行；

4.2系统培训服务的开始时间为系统正式上线后的5个工作日，结束时间为甲方员工熟练掌握系统操作；

4.3系统维护与支持服务的开始时间为系统正式上线后的次日起，结束时间为合同期满。

4.4合同执行进度的监督与调整：

（1）乙方应按照约定的时间节点完成各项服务，如有延迟，应提前通知甲方并说明原因；

（2）甲方应监督乙方的服务进度，如有需要，可向乙方提出调整建议或要求。

第五条费用及支付方式

5.1合同总金额为人民币万元整，其中包括系统实施费、培训费、维护与支持费等；

5.2