旅管总复习《市场营销调研》.ppt

非概率抽样主要问题1无法判断其误差无法检查调查结果的准确性。2根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。01常见方法：02“街头拦人法”：在街上或路口任意找某个行人，将其作为被调查者进行调查。03“空间抽样法”：对某一聚集的人群，从空间的不同方向和方位对他们进行抽样调查。04又称目的性抽样，是凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有代表性的样本作为调查对象的一种抽样方法。常见方法：选择最能代表普遍情况的调查对象，常以“平均型”或“多数型”为标准，应尽量避免选择“极端型”。020103又称“雪球抽样”，要求受访者提供另外受访者的名字。优缺点当调查人员掌握较少样本资料的时候，而回答者又能提供对调查者可能有用的别的回答者名单时，推荐抽样是最合适的。但推荐抽样的代表性受到限制。是非随机抽样中最流行的一种，配额抽样是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为若干类（组），然后在每一类（组）中用便利抽样或判断抽样方法选取样本单位。01配额抽样不遵循随机原则，而是主观的确定对象分配比例。01配额抽样有独立配额和交叉配额抽样01配额抽样方法简单易行，可以保证总体的各个类别都能包括在所抽样本之中，因此配额抽样的样本具有较高的代表性。但也应注意到这种方法具有一定的假设性，即假定具有某种相同特征的调查对象。其行为、态度与反应都基本一致，因此，对同一层内的调查对象，是否采取随机抽样就无关紧要了。样本元素的选择依赖于调查者的知识、水平和经验。测量层次不同，数据的数学特征不同，采用的统计方法不同。尽可能进行高层次测量，因为高层次测量包含的信息更多，而且高层次测量的结果容易转化为低层次的测量结果，反之则不行。抽样调查的含义抽样调查是一种专门组织的非全面调查，是按照一定方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，用所得的结果说明总体情况的调查方法。抽样调查是现代市场调查中的重要组织形式，是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查手段。抽样调查的理论原理是概率论。0102总体指所要调查对象的全体。其单位数称为总体容量，用N表示。总体1样本和样本单位样本是总体的一部分，它由从总体中按一定程序抽得的那部分个体或抽样单元组成其单位数称为样本容量，用n表示。。样本单位——组成样本的基本单位（如人，家庭等）2样本是总体的缩影样本单位与总体单位的关系：一次抽样时，一个样本单位是总体单位，但一个总体单位并不一定是一个样本单位。对一定的调查目的而言，总体是唯一确定的，而样本则不然。以样本数量划分：大于30为大样本小于30为小样本要求：抽样方法得到，样本数量足够，抽样才具有代表性抽样框是包括全部总体单元的一个框架，用来进行抽样，它是辨别和联系总体单元的工具。应包括以下部分或全部内容：抽样框识别资料:姓名、企业名称等。联系资料:用来与总体单元进行联系，如地址或电话号码等。辅助资料:它有助于改进抽样设计。*《市场营销调研》讲义*五、抽样调查适用：1、不可能采用全面调查时。2、不必要进行全面调查时。3、由于时间及经费限制或误差要求不高时。4、满足紧急需要，来不及进行全面调查时。5、在全面调查后，对某些数据进行修正时。抽样调查具有经济、及时、准确和高效等显著特点，其作用具体表现在：经济，抽样调查节约人力、物力和财力；省时，具有较强的时效性；准确，抽样调查具有较高的准确性；广度和深度，可使资料收集的深度和广度大大提高。抽样调查可以分为概率抽样和非概率抽样：通常只能提供总体的一般资料，而缺少详细的分类资料，在一定程度上难以满足对市场经济活动分析的需要。1当抽样数目不足时，将会影响调查结果的准确性。2定义总体识别抽样框设计样本规划（方法、容量）抽取样本样本有效性检验必要时再抽样总体的每个成员都有一个已知的、非零的机会被选入样本，概率由用于选择样本元素的具体程序来确定。概率抽样无法估计任何总体元素被选入样本的概率，样本选择依赖于个人判断，而非程序确定。非概率抽样概率抽样是从总体中按照随机原则抽取一部分样本进行的调查，省时省力省费用。01能够计算调查结果的可靠程度，可通过概率计算推算值与实际值的差异。021对所有调查样本都平等看待，难以体现重点。2抽样范围广，所需时间长，参加调查人员和费用多。3需要具有一定专业技术的人员进行抽样和资料分析，一般调查人员难以胜任。01四种方法02简单随机抽样03系统抽样04整群抽样05分层抽样1调研者利用随机数字表或其他一些随机数据选择程序保证总体的每个成员都有被选为样本的同等机会。