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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

药店管理制度

关于药店管理制度（精选6篇）

药店管理制度1

一、人力资源

店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学习，有上

进心，有亲和力。

签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工

作交接。

二、考勤制度

不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到

1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。

病假提前打电话。

事假要提前两天请假。

三、排班制度

销售排班：一天8小时班。如果是两班倒，按班次算提成。销售员分别计

业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。

四、店长的职责

1、人员考勤，调配，亲自顶班。

2、每天检查缺货情况。也可分配给店员分别检查缺货情况。尤其是前

100种的品牌和前100种的优质品种。

3、定期检查卫生。

4、每天必须写一个成功的销售案例。大家一起探讨分享。可以写很成功

的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。

5、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

6、亲自办会员卡。详细记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员

日，持卡会有优惠品种，打折。

7、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员

讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

8、帮助员工提高业务水平。

9、采购权。

10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之

内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。

11、负责每个季度的销售目标的完成。

12、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员平均提成的1.2倍。但

必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。

五、销售目标制定和激励制度

1、每个月的不一样。年初就定好。可以根据以往的销售情况。一般应该

增长20%-30%。对应往年每月的销售情况。

2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例

算系数，重新计算提成。

六、培训

1、要求员工每天学习店内几个品种的`常用名、用法用量、功能主治、适

用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

2、联系厂家培训人员前来讲课。

药店管理制度2

一、人员健康管理制度

1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，取得健

康证明后方可参加工作。

2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，

活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，

不得参与直接接触保健食品的工作。

学而不知道，与不学同；知