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业务软件用户需求说明书

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对应需求编号

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说明

需求类型

需求类型

□业务类需求□IT类需求

来源情况

□监管部门需求□非监管部门需求

编写说明

本部分应在正式业务需求文档中删除。本文档中蓝色斜体字为说明性文档（其中蓝色粗斜体为应重点关注内容），必须在正式文档中去除，暗红色正体为根据实际情况略作修改使用。

业务需求编写过程中，模板如果不适用，填写“N/A”或不填，不确定填写“待定”。对于模板中的内容，相关部门人员必须尽量完整、详细进行说明，如果业务信息确实无法收集或者无法确定，可以参考如下要求：

如果信息无法收集：可不填写，或填写“待定”，并简要说明原因。

如果信息无法确定：列出所有已知的结果，或填写“待定”，并简要说明原因和确认的时间、条件。

对于模板中明确标注“可选”的内容，如果业务信息明确，相关业务部门人员必须完整说明，如果信息无法或不必说明，可以直接省略该部分。

特别说明：本模板中的编写说明部分属于参考性指导，在业务需求文档的编写过程中，可根据实际情况进行修改或者选择更为适合的方式填写，但总体结构和内容应与本模板要求保持一致。

1.概述

1.1编写目的

简述本《业务需求书》的编写目的和内容。

本部分需要对实现的业务需求进行定义，说明业务的核心需求和范围。对于较独立的业务范围，需单独定义和说明。如果这个业务需求说明只是针对软件的子系统或升级维护版本，则仅定义文档中说明的部分或子系统。

1.2背景

1.2.1术语与缩略词

对重要的或具有特殊意义的业务术语（包括词头和缩写）进行定义，以便读者能正确解释业务需求。可根据实际情况制作术语表（可选）。

1.2.2规范与参考资料

列出编写本文档时所参考的资料或其他资源，包括行内的各种指南、模板、业务说明、合同标准、规格说明、帮助文档等。在信息充分的情况下，应给出资料的详细信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。

对于非公开的必威体育官网网址材料，可以不列举，或以某某代替其名称。

1.2.3假设与约束

提出完成业务需求所需要的前提要求与约束条件，如业务必须符合的法律法规、监管要求。软件项目完成时间、推广时间、经费限制、开发期限、开发标准和规范等。也可以直接引用相关的政策文件进行说明。

2.总体需求概述

2.1业务现状概述

简要描述业务当前现状，如果是新业务，描述业务的驱动原因；如果是现有业务，描述业务完善或改进的原因。

2.2业务目标概述

2.2.1业务需求目标的动作和对象

概述业务主要功能，包括提供的业务功能，提供的产品与服务，涉及的机构与区域等；如果是新提出的系统或对当前系统进行大规模改造，则需要描述业务变革思路，包括角色、职责与流程的变更，以及影响范围。

2.2.2业务可行性说明

在分析明确的情况下，补充增加以下内容加强说明业务可行性：

（1）市场状况分析；

（2）同业状况分析；

（3）业务的影响范围和风险；

（4）业务的前景和产出；

（5）与其他业务部门、系统的关系；

（6）业务的初步规划方案、后续计划等；

（7）本部分可以根据实际情况修改或裁剪。

2.3与其他系统的关系和影响

说明此项目与其他系统的关系和影响，例如：

核心业务系统为本系统提供实时资金转账和批量资金转账功能、日终生成转账流水明细文件功能和日终批量退款功能。具体的系统衔接方式、数据传输方式、批处理数据处理等技术环节超出本需求范围，由技术项目负责人今后负责方案的提出和实现。

3.业务需求说明

本章节参照各个项目的特点，可酌情添加或修改模板相关部分，以便更好描述业务需求。

3.1业务功能列表

依据业务需求分析，总结出业务需求功能清单，以列表方式整体说明。

3.2具体模块描述

3.2.1功能1描述

在这里对本子模块先做概要性描述，让读者清楚本子模块的大概情况。

3.2.1.1业务操作流程

详细说明业务需求中的业务操作过程和步骤。

（1）方法一文字模板：适合只有单一角色，并且较简单的流程。

流程一：（某用户）进行某业务操作；

流程二：按照某规则进行操作；

······

流程n：退出功能；

（2）方法二流程图模板：适合只有单一角色，并且较复杂的流程。

（3）方法三跨职能流程图模板：适合涉及多个角色，并且较复杂的流程。

3.2.1.2界面描述（可选）

3.2.1.3业务规则

详细描述业务的操作的规则和限制。包括与业务相关权限、时效、授权、效验、操作规范、行业标准等规则。

另外，针对业务的差错处理方法也需要在本部分进行详细说明，如果差错处理要求较多，可以编写单独的章节进行说明。

如果需要特殊说明的业务规则，可以对本部分内容进行裁剪。

3.2.1.4会计核算

交易会计分录：借，贷。

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