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企业管理-接待文员岗位职责说明书.doc

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企业管理-接待文员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

1.岗位名称:接待文员

2.岗位编码:[具体编码]

3.所属部门:行政部

4.直接上级:行政主管

5.直接下级:无

二、岗位职责与工作任务

(一)来访接待

1.负责公司来访人员的接待工作,以热情、礼貌、专业的态度迎接每一位来访者。在访客到达时,起身微笑问候,询问来访目的和预约情况,引导其就座并提供饮用水等基础服务。

2.对于预约来访的客人,及时通知被访人员,并协助安排会面地点;对于未预约的访客,礼貌询问相关信息,判断是否需要联系相关人员进行接待,在征得被访人员同意后,安排合适的接

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