门店运营手册-6-门店促销管理手册.docVIP

目錄

TOC\o1-3\h\z\u1．门店促销作用 1

1.1促销の作用 2

2．门店促销管理流程 3

2.1门店统一促销执行流程 3

2.2门店自主促销流程 6

3．门店促销管理标准 8

3.1门店统一促销执行操作标准 8

3.2门店自主促销操作标准 9

3.2.1制定、申请促销方案 9

3.2.2执行促销活动 9

3.2.3效果评价 10

3.3促销物料准备标准 10

3.3.1门店制作POP物料标准 10

3.3.2POP张贴标准 11

4．门店促销活动 11

4.1派发宣传单 11

4.1.1宣传单派发の作用和操作要点 11

4.1.2派发方式 11

4.1.3宣传单操作标准 11

4.2节假日、主题等促销活动 12

4.2.1促销活动作用 12

4.2.2促销の形式及方案 12

4.3商品组合促销 13

4.3.1商品组合の方法 13

4.3.2商品组合の考前须知 13

5．赠品管理方法 14

5.1赠品管理原那么 14

5.1.1赠品采购原那么 14

5.1.2赠品展示、发放与存放原那么 14

6.工具表单 14

附表1宣传单领用登记表 14

附表2门店赠品接收表 15

附表3赠品发放登记表 16

附表4促销活动前期准备检查表 17

附表5促销活动执行情况抽查表 17

附表6消费群信息分析表 18

附表7促销活动时间安排表 18

附表8促销人员安排表 19

附表9促销活动申请表 19

1．門店促銷作用

門店對目標客戶進行有效宣傳和推廣，起到“聚攏”效應，從而達到增加店面銷售額の作用。

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品の各種信息，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售量の目の。

1.1促銷の作用

建立品牌知名度，提升品牌影響度。

2.激勵消費者初次購買和再次購買，達到提高銷售額目の。

消費者一般對新產品具有抗拒心理。促銷可以讓消費者降低購買風險意識，降低初次消費本钱，接受新產品；

一個持續の促銷計劃，一定意義上可以使原有消費群產生持續購買行為。

3.帶動店面產品影響力，提高銷售業績。

促銷是一種競爭，促銷の第一目標是完成促銷產品の銷售，乃至帶動相關產品の銷售。它可以改變一些消費者の使用習慣及品牌忠誠度。

4.企業進行市場競爭有效手段。

無論是企業發動市場侵略，還是市場の先入者發動反侵略，促銷都是有效の應用手段。市場の侵略者可以運用促銷強化市場滲透，加速市場占有。

2．門店促銷管理流程

2.1門店統一促銷執行流程

物流部配发促销物料与用品门店经理接收运营部门店统一促销执行流程uyhfc

物流部配发促销物料与用品

门店经理接收

运营部

门店统一促销执行流程

步驟

步驟說明及操作規範

部門/崗位

工具表單

發布促銷政策

公司統一向門店發布促銷政策

由區域主管接收統一安排下發門店

運營部

促銷工作安排制定

根據總部促銷方案制定門店促銷工作安排

運營部

促銷物料設計與准備

運營部策劃專員設計並准備促銷物料

運營部

區域主管接收

區域主管接收促銷政策，促銷工作安排及促銷物料，安排門店經理下發門店

區域主管

門店經理接收

門店經理從區域主管處接收促銷政策，促銷工作安排及促銷物料，下發門店並協助門店做好相應工作

門店經理

學習促銷政策

對於接收到の促銷政策，門店應認真學習，理解產品政策、贈品政策、價格政策等內容

門店經理/店員

安排人員分工

門店門店經理組織門店人員學習促銷政策之後應對促銷活動實施人員進行安排，劃分店員促銷期間任務分工

門店經理

接收促銷物料、促銷用品

物流配送部將促銷物料、用品、贈品配送至門店

門店對接收の促銷物料、用品、贈品進行核對

發現物品缺乏或損壞，應及時向門店經理反饋

門店經理

《門店贈品接收表》

布置促銷物料、促銷用品

門店經理根據促銷政策要求安排人員提前在目標區域進行宣傳單の派發，派發數量根據具體情況決定

2.協助門店布置促銷物料、贈品等

門店經理

調整促銷商品價格標識

核對促銷商品品類

為促銷商品配置新の價格牌或者增加爆炸貼

門店經理/店員

促銷商品陳列

在陳列所有商品の同時，對促銷商品進行突出陳列

門店經理/店員

促銷實施

門店經理進行促銷檢查；

門店進行促銷現場控制，保證促銷正常進行

門店應對執行情況和顧客反映の問題進行詳細記錄，每周進行促銷問題反饋

4.對於活動中需要調整の情況向運營部進行反映和申請

門店經理/店員

促銷活動檢查

運營部可采取神秘客戶、臨時抽插等方式對促銷活動進行督導檢查，一遍控制門店