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职业技术学院驻校保安队工作手册.pdf

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职业技术学院驻校保安队工作手册

一、保安队管理规章制度〈摘录)

仪客和装束

1、所有装束必须符合岗位时求。

En练和于课!

持制服整洁,符合岗位特殊要求,衣扣齐全;

EN

2、保安员穿制服时,必须举止端正,精神饮滴,不得挽补、郑裤腿、披衣

若怀;不得吃零食,吸岗,不得穿拖鞋、打放足;不得措肩挤代,娃戏打间。

3,保安员不准工耳处、项链,戒指,手镯等革饰品;不得描丑、涂遇红、掠

膨脂、棵指申。

4、保安员着装局服时,头发枝整洛。男保安员不准半长发,人包头、人长

角、蓄留胡须;女保安员不准窗披骨发、染指甲

5、保安员非工作时间不得守苦保实服法。

为举止

1,微笑,保安员接待客人时,要保持微笑:与窒客读话时应站立端正,讲

究礼狐,用心聆听,不抢话插话、争辩,讲话声音适度,有分寸语气温和文雅,

不大卢喉内。昕到意见、批评时不辩解,冷静对待,帮时上报。

2、敬礼,保安员在下列情况需敬礼

《1)在客户单位遇见级领导必须敬礼;

《2)对出入大门的一切车辆必须敬礼;

《3)纠正违章须敬礼,处理完毕再次敬礼。

的场台:第一次遇到同事,客户应主动问候:同事日常生活接触应相互

问傣;接待来访窑人兹主动问供并礼接待。

问例的注意事项,问猴态度于真诚,问候用语爱文明,问以表情归自然。

5、会见客人时,必须握手时,应放带笑容,肉势端正,川少适度,不能用

左手。握手时,左手不得岳忽。

6、人党和本了下得化枚,EEEEwE

淮,如

了全人内从从不议论,指点,不识笑有生理缺陷的客人,不巡戏

宅人小孩,不收受礼品。电话铃响立即接听,铃响不得超过二卢。

83、与客人同行时,应礼让客人先行:辣滋电梯【楼梯)时,让客人先上

先下。

9、不迟到,不时退,出满助,十满点。工作时间不窜岗,不认私事,不上

网聊天,不打游戏,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私说或损直公物,不私设灶具

自制饮食,不与同事或他人争此打架,不做有损团结之事,不说有损团结的话。

10、工作时间内,按规定佩戴工作牌,保持正确的举姿,站姿。路通同事,

须微笑示意、点头问好。接待外来人员,做到热情大方,彬梢有礼,展现中英保

大的风采-

11、工作时间内,不允许闲选或无故率岗,不得闲囊,不得打牌、贴博,不

得通过网络做与工作无关的事情。

12、工作场所内,不得大声唱哗,得影响他人工作,

13、如进入领导办公宣台门丕意,得到许可后方可进入。未得到

被访领导的许可,不得擅自将客人下接带进领导办公室。

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