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商铺建设及托管协议书

一、商铺建设条款

(1)本协议项下的商铺建设条款，旨在明确甲方在商铺建设过程中的责任、义务以及双方的权利。甲方承诺将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行商铺建设，确保商铺结构安全、设施齐全、功能完善。在商铺建设过程中，甲方需确保施工质量，不得使用不合格的材料，施工工艺应符合设计要求。同时，甲方应按照约定的工期完成建设任务，如因甲方原因导致工期延误，甲方应承担相应的违约责任。

(2)商铺建设期间，甲方应积极配合乙方进行施工监督，并对乙方提出的合理建议予以采纳。甲方应提供必要的施工条件，包括但不限于场地平整、水电供应、施工通道等。商铺建设完成后，甲方应组织相关单位进行验收，确保商铺符合设计标准和质量要求。如商铺存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后及时进行整改，直至符合要求为止。

(3)在商铺建设过程中，双方应保持良好的沟通与协作。甲方应定期向乙方通报施工进度，确保乙方对施工情况有充分的了解。对于施工过程中可能出现的争议，双方应本着公平、公正、合理的原则进行协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。

(4)商铺建设完成后，甲方应向乙方提供完整的施工资料，包括设计图纸、施工记录、验收报告等。乙方有权对商铺建设质量进行抽检，确保商铺符合约定标准。若乙方发现商铺存在重大质量问题，有权要求甲方进行整改，直至问题得到解决。

(5)甲方在商铺建设过程中，如需进行变更设计，应提前与乙方协商，并取得乙方书面同意。变更设计产生的费用由变更方承担，变更设计不得影响商铺的正常使用和安全。

(6)甲方在商铺建设过程中，应遵守国家有关环境保护的规定，采取有效措施减少施工对环境的影响。施工结束后，甲方应负责清理施工现场，恢复原状，确保不影响周边环境。

(7)本条款未尽事宜，双方可另行协商解决。协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。

二、商铺托管条款

(1)本协议项下的商铺托管条款，明确了乙方在商铺托管期间的经营管理责任和权利。乙方承诺在商铺托管期间，将商铺租赁给信誉良好的商家，并确保商家符合国家法律法规和行业标准。根据市场调研，乙方计划在商铺托管期间，实现年租金收入增长率为10%以上。以2023年为例，预计商铺租金总额将达到200万元，相较于2022年增长20%。

(2)乙方负责商铺的日常维护与管理，包括但不限于清洁、绿化、安保等工作。根据历史数据，商铺托管期间，绿化覆盖率达到30%，安保巡逻频率为每日3次，确保商铺周边环境整洁、安全。此外，乙方还将定期对商铺进行设施设备检查与维修，确保商家正常经营不受影响。以2023年第一季度为例，共处理设施设备维修请求50次，客户满意度达到95%。

(3)乙方在商铺托管期间，将严格按照国家相关法律法规，对商家进行资质审核，确保商家合法合规经营。同时，乙方还将制定详细的经营规范，对商家进行培训和指导，提高其经营水平。以2023年第二季度为例，共举办商家培训活动5次，参与商家达100家，商家满意度为90%。此外，乙方还将定期对商家进行业绩评估，对业绩优秀的商家给予奖励，以激励商家提高经营效益。

(4)乙方在商铺托管期间，将积极拓展商业合作，引入多元化业态，提升商铺整体竞争力。根据市场调研，预计2023年将新增餐饮、零售、娱乐等业态，预计新增商家数量将达到30家，进一步丰富商铺业态，满足消费者多样化需求。

(5)乙方将设立专门的客户服务团队，负责处理商家和消费者的咨询、投诉等事宜。根据2023年第一季度数据，客户服务团队共处理咨询2000余次，投诉100余次，客户满意度达到98%。乙方还将定期开展市场调研，了解消费者需求，为商家提供更有针对性的经营建议。

(6)乙方在商铺托管期间，将注重品牌形象建设，通过举办各类活动，提升商铺知名度和美誉度。以2023年为例，预计将举办10场以上大型活动，吸引消费者关注，提升商铺整体人气。

(7)乙方将定期向甲方汇报商铺运营情况，包括租金收入、商家业绩、消费者满意度等数据。甲方有权要求乙方提供相关证明材料，以确保商铺托管协议的履行。如乙方未履行相关义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

三、双方权利与义务

(1)双方在协议期间，甲方作为商铺所有者，享有商铺的最终决策权。甲方有权对商铺的租赁、转让、抵押等重大事项进行审批。例如，在2022年，甲方成功将商铺租赁给一家知名连锁品牌，年租金收入增加30%，显著提升了甲方的财务收益。同时，甲方应确保商铺的合法权益不受侵害，如发现任何损害商铺利益的行为，甲方有权采取措施予以制止。

(2)乙方作为商铺的经营管理方，承担日常运营和管理的责任。乙方需确保商铺的正常营业，包括但不限于保持商铺的整洁、安全，以及维护商铺的形象