校园e化的规划与维运.ppt

ComputerCenter,NationalCentralUniversity.ComputerCenter,NationalCentralUniversity.校園e化的規劃與維運

國立中央大學電子計算機中心王文秀九十九年十一月十六日報告大綱CMMI介紹軟體開發之作業流程校務資訊系統開發與維運案例介紹*CMMI介紹*CMMI的流程領域類別

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成熟度流程管理

Process

Management專案管理

Project

Management工程

Engineering支援

SupportML5

Optimizing

最佳化組織創新與推展(OID)原因分析與解決方案(CAR)ML4QuantitativelyManaged組織流程績效

(OPF)量化專案管理(QPM)ML3

Defined組織流程專注(OPF)

組織流程定義(OPD)

組織訓練(OT)整合專案管理(IPM)

風險管理(RSKM)需求發展(RD)

技術解決方案(TS)

產品整合(PI)

確認(VER)

驗證(VAL)決策分析與解決方案(DAR)ML2

Managed專案規劃(PP)

專案監控(PMC)

供應商協議管理(SAM)需求管理(REQM)建構管理(CM)

度量與分析(MA)

流程與產品品質保證(PPQA)校務資訊系統-數量統計表*資料來源:單位開發中的軟體專案維運中的校務資訊系統電算中心開發處室自行開發外購與租賃教務處3*1532學務處3333總務處3703研發處1300人事室3102會計室1*001圖書館1122電算中心02901秘書室1201國際事務處1000全校性0402總計1565817*:其中一個專案與其他處室共同提案*如何透過有效的專案管理方法改善流程，以提升資訊系統的成效，為中心亟待解決的議題2006年8月至12月完成推動小組建置與差異分析工作2006年12月至2008年3月訂定各項流程標準與規範，並透過試行專案調整修改2008年4月~2009年1月開始應用在正式專案並推廣至全體部門人員使用目標導入歷程目標與導入歷程軟體開發之作業流程*專案規劃(PP)***PM及專案成員業務單位人員建構管理工作產品電算中心1.每半年發文調查2.各處室提出需求3.召開協調會5.PM進行初步訪談6.決定成員及專案範圍7.撰寫初稿計畫書10.需求規格確認11.視需要修改計畫書12.執行專案8.召開專案會議9.進入細部需求訪談業務需求彙總表會議紀錄4.組長會議決定PM需修改計畫書取得承諾13.專案完成專案計晝書專案結案報告書專案監控(PMC)***專案會議紀錄工作追蹤紀錄檔專案計晝書工作產品4執行矯正措施業務單位人員3召開例行性的進度審查會議或里程碑審查PM及專案成員2正常運作1組長檢討風險管理、資料管理、時程與進度建構管理5重大偏離資訊系統的需求管理與開發流程(REQM)*新專案-系統開發流程維運系統與進行中專案之需求變更流程需求擴建-系統開發流程新專案需求擴建需求變更新專案-系統開發流程業務單位系統分析人員系統設計人員建構管理工作產品專案管理者1.提出需求2.需求彙整3.建置軟體雛型5.撰寫SRS6.需求確認7.軟體(硬體)分析與設計10.整合測試12.驗收測試13.教育訓練與滿意度調查8.軟體(硬體規格)撰寫9.單元測試軟體雛型軟體需求確認表單元測試紀錄整合測試紀錄資安測試紀錄驗收測試紀錄教育訓練簽到紀錄滿意度調查表軟體驗收確認表軟體需求規格書雙向需求追溯表軟體設計說明書(硬體設計說明書)軟體測試計畫書(硬體規格書)程式碼軟體操作手冊4.軟體雛型確認未符合需求符合需求14.輔導上線11.資安測試維運系統或進行中專案之需求變更流程**業務單位系統分析人員系統設計人員建構管理工作產品專案管理者1.填寫需求變更申請單2.登錄需求變更申請案件4.需求變更審核作業需求變更申請單需求變更申請案件統計表需求變更影響評估表需求變更審核會議記錄需求變更彙總表雙向需求追溯表其他受影響之相關文