招商银行收单业务移动支付合作.pptVIP

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收单业务招商银行信用卡中心商务发展部2009年收单业务介绍与中国移动的合作提案与卡中心合作的相关优势全国统一的总对总合作信用卡中心介绍目录招商银行信用卡中心简介是国内最具影响力的信用卡品牌06是国内最早从事专业信用卡营销的银行04招商银行信用卡中心是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心，完全按照国际标准运作，真正实现信用卡的一体化专业化服务。同时，信用卡中心拥有来自美国、台湾的专业信用卡顾问人才，将国外经验带入国内市场。01招商银行信用卡中心成立于2001年12月12日，属招商银行一级分行03是国内最大的信用卡发卡行之一,目前在国内的发量超3000万05自2002年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始，截至2009年6月招商银行信用卡发卡已突破3,000万；2008年消费金额突破2,100亿元，居国内首位。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹，日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。02华北:北京,天津,济南,青岛,沈阳,大连,郑州,烟台,哈尔滨总部:上海华东:苏州,南京,杭州,合肥,宁波,无锡,南昌华南:广州,深圳,福州,厦门,佛山,东莞西南:成都,重庆,武汉,西安,长沙,昆明,兰州我们熟悉区域市场，目前分支遍及30个城市，全面负责区域发卡、银行卡受理、消费促动、特惠商户、积分兑换、分期等多项业务，成为同业标杆。全国范围内，支持中国移动的发展：（1）全国统一的合作模式（2）全国统一的商户管理（3）全国统一的维护服务全国统一视图与中国移动共同发展与卡中心合作的相关优势总对总平台全国统一服务商户经营商户品质垂直管理4.卡中心对卡部的管理方式是垂直统一的。便于全国范围内，项目的统一执行管理。5.与全国连锁类商户合作最多的收单机构，商户类型多为零售行业知名品牌，与手机钱包业务契合。1.招行信用卡中心具有总对总的系统平台，与移动总部对接，便可实现全国业务的开展。2.具有全国统一的客服中心，对全国范围内所有商户有统一的服务标准。3.基于收单业务，我行更注重商户经营。是与商户开展营销活动频次最多的机构。也在营销经验上领先于业界。招商银行信用卡中心可与移动总部签订总对总的合作协议。并在全国各地开展统一的合作模式。.什么是收单业务？简单来说，就是在银行柜台、ATM或特约商户（POS）受理银行卡的取现和消费的业务目前国内收单业务简介全国ATM：8万共130多万商户内卡收单中国银联各个内资银行外卡收单外资银行：汇丰、东亚、渣打中国银行BOC、工行、农行…中国银联收单业务种类和方式收单业务种类EDC（ElectronicDataCapture）收单和ATM（AutomaticTellerMachine）收单内卡收单和外卡收单收单方式电子方式手工方式通过电话拿授权收单行扮演的角色发展/管理特约商户商户签约（审批、开户、建档等）商户培训（初次培训和再培训）商户维护（布放POS机具等）授权处理电子授权人工授权交易清分及资金清算争议交易处理及相关服务收单业务的利润分配：利益分配方发卡行收单行银联POS交易宾馆/餐饮/娱乐/珠宝/工艺品1.40%？0.20%一般类商户0.70%？0.10%航空/加油/超市0.35%？0.05%房地产/汽车40/笔？5/笔批发类商户16/笔？2元/笔公立医院/学校0？0*银复2003〔126〕号；开始执行系统架构几个常用概念ISO8583银行卡交换报文格式Financialtransactioncardoriginatedmessages-Interchangemessagespecifications(SecondEdition1993-12-15)MCC－商户类别码MerchantCategoryCode商户编码规则：308290070111234收单行地区码MCC商户序号POS退货04退货指商户应持卡人要求，对持卡人已经扣款的消费交易，隔日发起取消并将已扣款项退还持卡人原扣款帐户的过程我行发卡和收单业务都不支持退货交易POS消费撤消03消费撤消指特约商户由于自身的原因对持卡人已经通过POS联机结算的交易，于