执行力专注能力讲义.ppt

真正具备结果思维的员工怎么做事情？买车票的故事对外：没有结果就无法商业交换，企业就注定要死亡！对内：结果不清我们就会陷入权谋文化、面子文化、以及人对人的管理圈套中！结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。执行开始于结果,也结束于结果交换价值客户结果的三要素0102思维决定行为高效执行入口R2一对一责任自我责任01一对一责任02责任下移03责任的三要素积极的逻辑、自己的逻辑：谁的责任？我承担最大的后果，我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。消极的逻辑、法官的逻辑：谁的责任？闯红灯的那个司机，判刑、枪毙。谁承担最大的后果，谁承担最大的责任!12执行型人才最重要的特征是对自己负责任！对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%的责任，才能改变现状！0102100％责任别人不执行不是你不执行的理由！百分之百的责任!受害者模型：结果=没有结果+借口收获帮助，失去责任收获安慰，失去自信收获依赖，失去独立收获同情，失去成功失去帮助，收获责任失去安慰，收获自信失去依赖，收获独立失去同情，收获成功100%责任模型：结果=没有借口+结果《谢坤山核弹》《谢坤山核弹》

在工作当中如何使用？分享案例：在马路上,由于某种原因,一个大汉拿着刀正在追杀你，你会怎么做,才能尽快脱离险境？街头求救：无人支援仅仅是因为道德吗？歹徒闹市区入店抢劫售货员呼救众人冷漠旁观本报安康讯(记者刘宁)昨天上午，安康闹市区发生一起入店抢劫案，女售货员大声求援时，众人则冷漠旁观。男店主告诉记者，上午11点左右，一高一矮两名男子进到店里，表示要买小电器。女售货员发现较矮的一人神色异常，鬼鬼祟祟在货架上乱翻，便上前阻止。不料高个男子猛力按住售货员的手，矮个子趁机拿起一捆电线，随即，两人便夺门而逃，向培新街方向撒腿狂奔。女售货员赶到门外大声叫喊，请求行人帮助抓贼和报警。但遗憾的是，现场没有一个人肯帮她。直到店主闻讯赶来后，才向当地派出所报了案。1964年，一位叫凯瑟琳?吉诺维西的三十岁女子在深夜下班回家的途中在纽约皇后区一条街道上被刺杀，在长达35分钟的时间内，攻击者在街上追逐、袭击了她三次，整个过程中凯一直在尖叫呼救，而她的38个邻居从自己窗户里观看了谋杀的整个过程，却没有一个人报警。一个实验者模拟癫痫病发作，当只有一个人看到时，能得到帮助的概率是８５％，当５个人在场时，概率降为３１％。同样，在一次实验中，一个建筑物起火，如果只有一个人看到，７５％会报警，如果三个人同时看到起火，概率降为３８％。人越多的情况下，人越感到这事与我无关。01人越多的情况下，人越感到事件发生过程越难控制。在形势不明时，大部分人的反应是看看别人怎么做，才决定自己怎么做。02那么我们在企业中，现实情况又是怎样的呢？03责任稀释定律：人越多，责任越少！员工逻辑01领导逻辑重要事情=大家做大家做=人人做大家做=别人做别人做=我不做02责任稀释定律:问题：上级布置任务的时候,如果布置得不清楚,谁应当对此负责下级上级R3结果跟踪麦当劳体系中的三种检查制度:常规性月度考核;总部检查;抽查(在选定的分店每年进行一次)全世界一模一样的汉堡是检查出来的;严格的检查监督制度使麦当劳的各加盟店都能达到令消费者满意的服务与标准化!在没有检查的情况下不要相信任何承诺“或许我所见过的在执行方面犯下的最大的错误，就是把希望和检查混为一谈。太多的执行官并不知道，人们只会做你检查的事情，不会去做你希望的事情”IBM前CEO郭士纳人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的管理者必须在每一个过程的关键点上，提醒你偏离了既定的轨道，偏离了你事前的承诺和目标。这就是R3的功能：就是制止“魔鬼”。在制止“魔鬼”里面，人们只会做你检查的不会做你希望的。R3的前提是“我不相信”我们假定无论R1R2做的多么好，他们都是事前的系统。事前的系统，人性里面他有“恶”的一面，有惰性。通过检查制止人恶的一面：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的人为什么喜欢讨价还价?做生意为什么要签和约?信任的不信任的领导在检查工作的时候,有两个人在你手下,你由于时间关系只能检查一个人,你是检查那些你信任的人,还是检查不信任的人?我们有很多制度为什么执行不下去？执行是一条线，要想获得好的结果，过程必须做对。不论是绿灯过马路被撞死，还是从事一份不喜欢的工作，对于那些让我们痛苦的后果……*党指挥枪中的党支部书记*怎样让谢坤山为我们赚钱？对错不重要，关键是得失