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业主与物业协议书范本

一、协议概述

本《业主与物业协议书》以下简称“本协议”，系甲方（业主）与乙方（物业管理公司）就甲方居住或使用乙方管理的物业项目（以下简称“物业管理项目”）的相关事宜所签订的协议。本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，确保物业管理项目的正常运作和双方的合法权益。

二、物业管理项目的范围

1.物业管理项目包括但不限于以下范围：

（1）住宅小区、公寓、别墅等住宅类物业；

（2）商业楼宇、办公楼、商铺等商业类物业；

（3）停车场、公共设施、绿化区域等公共区域；

（4）其他由甲方或乙方共同约定的物业管理项目。

2.乙方负责对物业管理项目进行日常管理、维护和保养，确保物业管理项目的安全、整洁、舒适和正常使用。

三、甲乙双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权享受物业管理项目内的各项服务；

（2）甲方应遵守国家法律法规和本协议的约定；

（3）甲方应按时缴纳物业管理费和其他相关费用；

（4）甲方应爱护公共设施和绿化环境，不得随意破坏或占用；

（5）甲方应配合乙方进行物业管理工作。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方有权根据本协议的约定对物业管理项目进行管理；

（2）乙方应提供符合国家法律法规和行业标准的服务；

（3）乙方应定期对物业管理项目进行检查、维修和保养；

（4）乙方应保障物业管理项目的安全，及时处理突发事件；

（5）乙方应按照本协议的约定收取物业管理费和其他相关费用。

四、物业管理费及其他费用的收取

1.物业管理费的收取标准、方式和期限由本协议附件一《物业管理费收费标准》规定。

2.乙方应在物业管理项目内设立收费处，方便甲方缴纳物业管理费。

3.甲方应按时缴纳物业管理费，逾期未缴纳的，乙方有权采取必要的措施，包括但不限于停止提供相关服务。

4.乙方有权根据国家法律法规和本协议的约定调整物业管理费，但应提前通知甲方。

五、物业管理服务内容

1.乙方提供的服务包括但不限于以下内容：

（1）物业管理项目的日常清洁、绿化、养护；

（2）公共设施的维护和管理；

（3）安全保卫和消防管理；

（4）车辆停放和出入管理；

（5）物业维修和应急处理；

（6）其他与物业管理相关的服务。

2.乙方应确保提供的服务质量，如有不符合要求的，甲方有权要求乙方进行整改。

六、物业维修和应急处理

1.乙方应建立健全物业维修和应急处理机制，确保在发生紧急情况时能够及时响应。

2.甲方发现物业存在安全隐患或损坏时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时进行修复或处理。

3.乙方应在接到甲方通知后，按照本协议的约定和相关规定，及时安排维修和应急处理工作。

七、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时缴纳物业管理费及其他相关费用的，应按日向乙方支付滞纳金；

（2）甲方违反本协议约定，损坏公共设施或绿化环境的，应承担相应的赔偿责任；

（3）甲方违反国家法律法规和本协议的约定，给乙方造成损失的，应承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供服务的，应向甲方支付违约金；

（2）乙方未按本协议约定进行物业维修和应急处理的，应承担相应的赔偿责任；

（3）乙方违反国家法律法规和本协议的约定，给甲方造成损失的，应承担相应的法律责任。

八、争议解决

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向物业管理项目所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（业主）：_________________________

乙方（物业管理公司）：__________________

签订日期：__________________________

附件：

附件一：物业管理费收费标准

附件二：其他约定事项

十、物业维修基金的管理和使用

1.物业维修基金由甲方按照物业管理项目的实际情况缴纳，用于物业管理项目的维修、更新和改造。

2.乙方负责物业维修基金的管理，确保资金的安全和合理使用。

3.物业维修基金的使用需经甲方同意，并按照国家有关法律法规和本协议的约定执行。

4.乙方应在每年末向甲方公布物业维修基金的收支情况。

十一、物业档案管理

1.乙方应建立健全物业档案管理制度，对业主资料、物业维修记录、费用收支等档案进行分类、整理和保存。

2.甲方有权查阅其个人档案，乙方应在收到甲方请求后及时提供。

3.物业档案的查阅和使用应遵守国家相关法律法规和本协议的约定。

十二、物业使用规则

1.甲方应遵守物业管理项目内的各项使用规则，包括但不限于消防安全、噪音控制、环境卫生等。

2.乙方有权对违反使用规则的行为进行制