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未找到bdjson知识产权贯标外审员演讲人：02-08

目录CONTENT知识产权贯标概述外审员的职责与要求知识产权贯标外审工作流程知识产权贯标外审技巧与方法知识产权贯标外审中可能遇到的问题及应对知识产权贯标外审员的职业发展

知识产权贯标概述01

知识产权贯标内容包括知识产权创造、管理、运用和保护等四个方面，涉及企业知识产权的全过程管理。知识产权贯标概念是指企业按照《企业知识产权管理规范》的要求，建立并运行知识产权管理体系，以提高企业知识产权管理水平和创新能力。知识产权贯标目的通过知识产权贯标，提升企业知识产权意识、管理水平和创新能力，促进企业自主创新和品牌建设，提高企业在国内外的市场竞争力。知识产权贯标的定义

满足市场需求随着市场竞争的加剧，越来越多的客户要求供应商具备知识产权管理体系认证，知识产权贯标可以满足市场需求，提高企业市场竞争力。提升企业竞争力知识产权是企业重要的无形资产，通过知识产权贯标可以提高企业知识产权创造、运用和保护能力，从而提升企业的核心竞争力。促进企业创新发展知识产权贯标要求企业建立完善的知识产权管理制度和流程，鼓励企业自主研发和创新，促进企业技术创新和产业升级。防范知识产权风险通过知识产权贯标，企业可以建立完善的知识产权风险预警和防范机制，降低知识产权风险，避免知识产权纠纷。知识产权贯标的重要性

前期准备实施运行内部审核申请认证宣贯培训体系文件编制包括了解知识产权贯标的相关知识、制定贯标计划、明确贯标目标等。根据《企业知识产权管理规范》的要求，编制企业知识产权管理体系文件，包括知识产权管理手册、程序文件、作业指导书等。对相关人员进行知识产权贯标培训，使其理解知识产权贯标的重要性和具体要求，提高贯标工作的有效性和参与度。按照体系文件的要求，在企业内部全面实施知识产权管理，包括知识产权的创造、管理、运用和保护等方面。对知识产权管理体系进行内部审核，发现问题并及时整改，确保体系的有效性和合规性。向认证机构申请知识产权管理体系认证，通过认证证明企业的知识产权管理体系符合国家标准要求。知识产权贯标的实施流程

外审员的职责与要求02

外审员定义外审员为从事第三方认证，即认证公司认证审核工作的人员，准确称呼为国家注册审核员。角色定位外审员扮演着审核企业是否按照相应管理体系要求实施的重要角色，对于企业的认证和持续发展具有重要作用。外审员的定义及角色定位

心理素质外审员需要面对各种审核场景和突发情况，因此需具备较强的心理素质和应变能力。道德素质外审员需具备高尚的道德品质，能够客观公正地执行审核任务，对审核结果负责。沟通能力外审员需要与企业内部人员进行有效沟通，了解企业的实际情况和需求，因此需具备良好的沟通能力和表达能力。外审员的基本素质要求

外审员需要熟悉相应的管理体系和审核标准，掌握审核方法和技巧，能够准确发现企业存在的问题。审核知识外审员需要具备与审核领域相关的专业知识，以便更好地理解和评估企业的实际情况。专业知识外审员需要具备一定的审核经验，能够熟练处理各种审核场景和问题，提高审核效率和准确性。审核经验外审员的专业技能要求

知识产权贯标外审工作流程03

准备工作阶段审核材料准备收集、整理相关知识产权文件、资料、证书等，确保审核过程中资料的完整性和准确性。制定审核计划根据审核要求和实际情况，制定详细的审核计划，包括审核日程、审核人员、审核方法等。了解审核项目了解审核项目的背景、目的、范围、要求等，确定审核重点和关键节点。

审核执行审核过程中发现的问题及时与受审核方沟通，提出改进意见和建议，确保问题得到及时解决。发现问题并反馈形成审核结论根据审核结果，形成初步的审核结论，并与受审核方进行沟通和确认。按照审核计划，对知识产权管理体系、制度、流程等进行全面审核，确保知识产权管理的合规性和有效性。现场审核阶段

审核报告编写根据审核记录和结论，编写详细的审核报告，包括审核过程、发现的问题、改进建议等。审核报告审核审核报告需经过内部审核和批准，确保报告内容客观、准确、完整。提交审核报告将审核报告提交给受审核方或相关管理部门，作为知识产权管理改进的重要依据。审核报告编写与提交阶段

知识产权贯标外审技巧与方法04

在审核过程中，保持与受审核方的有效沟通，倾听其意见和解释，并给出及时反馈。倾听与反馈尊重受审核方的知识产权和合法权益，理解其经营模式和业务流程。尊重与理解用清晰、准确、专业的语言阐述审核要求、发现的问题和建议，避免产生误解。清晰表达沟通技巧010203

在审核过程中，要关注文件、记录、操作等细节，从中发现潜在问题。关注细节观察技巧对受审核方的知识产权管理情况进行全面观察，识别出与正常情况不同的异常现象。识别异常对于发现的问题，要追踪其来源和去向，验证其真实性和影响程度。追踪验证

客观公正在分析问题时，要客观公正，不偏不倚