行政管理部门职责(三).docxVIP

PAGE

1-

行政管理部门职责(三)

一、负责制定和实施行政管理政策

(1)制定和实施行政管理政策是行政管理部门的核心职责之一。这一职责要求管理部门根据国家法律法规和党的方针政策，结合实际情况，科学制定各类行政管理政策。政策制定过程中，需要充分考虑社会经济发展需要，确保政策的前瞻性和可行性。同时，政策实施过程中，管理部门还需对政策执行情况进行监督，确保政策得到有效落实。

(2)在制定行政管理政策时，行政管理部门要注重政策的系统性、协调性和连续性。系统性要求政策内容全面、结构合理，能够覆盖行政管理领域的各个方面；协调性要求政策与其他相关政策和法律法规相互衔接，避免冲突和矛盾；连续性要求政策在时间上保持稳定性，避免频繁变动给社会带来不稳定因素。此外，政策制定还要注重民意和专家意见的吸纳，确保政策具有广泛的社会基础和科学性。

(3)实施行政管理政策时，行政管理部门需建立健全政策执行机制，明确各部门、各层级的责任，确保政策执行到位。在政策执行过程中，管理部门要加强对政策效果的评估，及时发现和解决执行过程中出现的问题。同时，要加强政策宣传，提高公众对政策的认知度和支持度，营造良好的政策执行环境。此外，行政管理部门还需根据政策执行情况，及时调整和完善政策，以适应不断变化的社会经济发展需求。

二、负责监督管理公共资源的使用

(1)监督管理公共资源的使用是行政管理部门的重要职能。近年来，随着国家对公共资源管理的重视，各地公共资源交易市场规模不断扩大。据统计，2020年全国公共资源交易总额达到12.3万亿元，同比增长10.5%。例如，某城市在加强公共资源监管后，2019年公共资源交易项目招标投标率提升至98%，有效防止了腐败现象的发生。

(2)在监督管理公共资源使用过程中，行政管理部门采取了多种措施，如建立公共资源交易平台、推行电子化招投标、开展审计监督等。以某省为例，该省通过建立统一的公共资源交易平台，实现了公共资源交易的透明化、公开化，2018年至2020年，共完成公共资源交易项目2.5万个，交易额达3000亿元。同时，该省还对公共资源项目进行全过程审计，发现问题及时整改，有效提高了公共资源的使用效率。

(3)针对公共资源使用中的违法违规行为，行政管理部门加大了惩治力度。以某市为例，2020年该市查处公共资源领域违法违规案件20起，涉案金额达1.2亿元。通过对违法行为的严厉打击，有力地震慑了相关违法行为，维护了公共资源的公平、公正、公开。此外，行政管理部门还强化了对公共资源使用过程中的风险评估和预警，有效预防了公共资源流失和浪费现象。

三、负责协调各部门之间的工作关系

(1)在复杂的行政管理体系中，协调各部门之间的工作关系对于提高行政效率、确保政策实施效果至关重要。以某省为例，该省通过设立行政协调委员会，实现了跨部门协作的常态化。2021年，该委员会共协调解决跨部门问题100余项，有效推动了50多个重大项目的顺利实施。数据显示，协调后的项目平均完成时间缩短了15%。

(2)行政协调工作不仅涉及政府部门之间的横向协作，还包括纵向的上下级沟通。例如，在应对自然灾害时，行政管理部门需要协调公安、消防、卫生、交通等多个部门，确保救援物资及时到位，受灾群众得到妥善安置。以2020年某次地震救援为例，行政协调机制有效保障了救援工作的有序进行，救援队伍在24小时内到达灾区，救助人数超过5万人。

(3)为了提高协调工作的效率和效果，许多地区开始采用信息化手段，如建立行政协调信息平台，实现信息共享和协同办公。在某市，该平台自2019年上线以来，已累计处理协调事项超过5000件，涉及资金数十亿元。通过信息化手段，行政管理部门能够更加精准地掌握各部门的工作动态，及时解决工作中出现的问题，提升了行政管理的整体效能。

四、负责处理公民、法人或者其他组织的投诉和申诉

(1)行政管理部门在处理公民、法人或者其他组织的投诉和申诉方面扮演着重要角色。以某市为例，自2018年实施投诉申诉处理制度以来，全市共接收各类投诉申诉案件超过10万件，其中涉及公共服务、市场监管、环境保护等多个领域。通过及时有效的处理，85%的投诉申诉得到了妥善解决，赢得了公众的广泛好评。

(2)在处理投诉申诉过程中，行政管理部门建立了多渠道的接收机制，包括热线电话、网上平台、现场接待等，确保公民和法人能够方便快捷地提出诉求。例如，某省通过设立12345政务服务热线，实现了全天候、全区域的服务，2019年共处理各类投诉申诉60余万件，同比增长20%。此外，还建立了投诉申诉处理跟踪制度，确保每一件案件都有明确的办理结果和反馈。

(3)行政管理部门在处理投诉申诉时，注重依法依规，坚持公平公正的原则。通过建立投诉申诉案件审理机制，对涉及重大公共利益、社会关注度高的事项进行公开审理，提高了