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行政管理社会调查参考选题

一、公共行政职能履行现状及问题

(1)在当前社会环境下，公共行政职能的履行面临着诸多挑战。政府作为公共服务的提供者，其职能涵盖经济调节、市场监管、社会管理、公共服务等多个方面。然而，在实际操作中，部分政府部门的职能履行存在不足，如政策执行不力、行政效率低下、公共服务质量有待提高等问题。这些问题不仅影响了政府形象，也降低了民众对政府的信任度。

(2)针对公共行政职能履行现状，可以从以下几个方面进行分析。首先，政府政策制定的科学性和针对性不足，导致政策执行效果不佳。其次，政府部门之间存在职能交叉和职责不清的现象，影响了行政效率。再者，公共服务体系尚不完善，尤其在基层公共服务领域，存在资源分配不均、服务质量参差不齐等问题。

(3)针对公共行政职能履行中存在的问题，需要从多个层面进行改进。首先，加强政策制定的科学性和前瞻性，提高政策执行效果。其次，优化政府部门职能配置，明确各部门职责，提高行政效率。再者，加大对公共服务的投入，完善公共服务体系，提升服务质量。此外，加强行政监督和问责机制，确保政府职能得到有效履行。通过这些措施，有望提高公共行政职能的履行水平，更好地服务民众。

二、政府治理能力与治理体系现代化

(1)政府治理能力与治理体系现代化是新时代我国政府建设的重要目标。随着社会经济的快速发展，传统治理模式已无法满足人民群众日益增长的美好生活需要。因此，提升政府治理能力，推进治理体系现代化，成为当前我国政府工作的重中之重。这要求政府不断优化治理结构，创新治理方式，提高治理效能。

(2)治理能力与治理体系现代化需要从多个维度进行推进。首先，要深化行政体制改革，优化政府职能，提高政府决策的科学性和民主性。其次，要完善法律法规体系，加强法治建设，确保政府行为的合法性和规范性。再者，要推动政府职能转变，强化政府服务意识，提高公共服务质量。同时，加强政府与社会各界的沟通与合作，形成共建共治共享的治理格局。

(3)在推进政府治理能力与治理体系现代化的过程中，还需注重以下几方面工作。一是加强人才培养，提升政府工作人员的综合素质和专业化水平。二是利用现代信息技术，提高政府治理的智能化和精细化水平。三是加强国际合作与交流，借鉴国外先进治理经验，推动我国政府治理能力与治理体系现代化进程。通过这些努力，为实现国家治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。

三、政务服务与公共服务的优化与创新

(1)近年来，我国政务服务与公共服务的优化与创新取得了显著成效。据国家统计局数据显示，截至2023年，我国政务服务事项网上可办率已达到90%以上，群众办事满意度持续提升。以某城市为例，该市通过推行“一网通办”和“最多跑一次”改革，将原本需要跑多个部门、耗费数日的业务办理时间缩短至半天内，极大地方便了企业和群众。

具体来看，政务服务优化与创新主要体现在以下几个方面。首先，深化“放管服”改革，简化行政审批流程，减少企业和群众办事环节。据统计，2022年全国新设立市场主体超过1300万户，同比增长10.5%。其次，加强政务服务标准化建设，推动政务服务事项“一网通办”，实现跨区域、跨部门的数据共享和业务协同。例如，某省通过建设一体化政务服务平台，实现了全省政务服务事项的标准化和线上化，让群众和企业享受到更加便捷的政务服务。

(2)在公共服务领域，我国也积极推进优化与创新。以教育为例，近年来，我国积极推进教育信息化建设，通过“互联网+教育”模式，让优质教育资源惠及更多偏远地区。据教育部数据显示，截至2023年，我国农村地区互联网接入学校比例达到98%，网络教学班覆盖率达到95%。此外，我国还通过实施“双一流”建设，提升高等教育质量，培养更多高素质人才。

在医疗领域，我国积极推进分级诊疗制度，通过优化医疗资源配置，缓解了看病难、看病贵的问题。据国家卫生健康委员会数据显示，2019年全国基层医疗卫生机构诊疗量占比达到64.4%，较2018年提高了1.5个百分点。同时，我国还大力发展远程医疗服务，让偏远地区的患者能够享受到大城市专家的诊疗服务。

(3)在公共服务与政务服务融合方面，我国也取得了积极进展。以某城市为例，该市通过打造“智慧城市”平台，实现了政务服务与公共服务的无缝对接。平台整合了教育、医疗、社保、交通等多个领域的公共服务资源，为市民提供一站式服务。据统计，自平台上线以来，市民办理各类业务的满意度达到90%以上，有效提升了公共服务水平。

此外，我国还积极推进政务服务与公共服务的智能化发展。以某省为例，该省通过建设“智慧政务”系统，实现了政务服务事项的智能化办理。系统采用人工智能、大数据等技术，为企业和群众提供精准、高效的服务。据统计，该系统上线以来，办理效率提升了30%，群众满意度提高了20%。这些案例表明，政务服务