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变革下的医药营销与架构创新内容提要:序论新医改的走向及未来的应对怎么样做好营销、商务、推广在框架设计和培训发展做哪些事情1.1在过去的30年医药发展:核心是以盈为目的1.2医药的本质是什么呢?以人为本要以盈为目的的核心改变为以人为本3供给侧改革影响着我们制药企业的生产、科研、营销、市场部的培训A.看这个产品盈利能力如何?添加标题4看产品,本质看什么?添加标题B.看这个产品是不是真正的解决实际问题?0102二、新医改的走向及未来的应对PARTONE物归本源,以人为本医改的“九刀”:招标降价、零差价、两票制、GPO、医保支付价、医保限制、营改增、单病种付费、临床路径先活着民营企业医改“9刀”合资企业外资企业国内企业最难逾越的障碍营改增三、怎么样做好营销、商务、推广3.14P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P3.24C营销理论,是由美国营销专家劳特朋教授(1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)3.3总结医药行业8P,分为产品、进资格、定价格、招投标、渠道管理、开发、学术、终端添加标题3.4归根到底总结了4条:产品、政策、客户、终端添加标题3.5产品,是一般意义上的产品推广的设计。我们是中药企业,也在很重视产品的定位、卖点、支持卖点的依据,临床路径、安全等一系列工作,尤其是最近这几年都做循证医学的研究,而且是要做大样本、多中心、盲法对照研究。中国绝大多数西医医生也慢慢认可了中药。政策,是影响产品价格因素及产品用药的政策,有药监招标、两票制,招标目录,医保目录等。内部有成本盈亏平衡点,这是企业经营层面的政策客户,医院产品我们要研究医生的处方权。没有办法,这是必须要面对的问题。零售产品要研究消费者购买习惯,购买途径。中国将会从以盈为本,变成以人为本。在中国零售市场和基层市场,老百姓吃的药其实不是真正的药和好药。品牌企业的产品在零售上,绝大多数都要受到拦截,而取代这些品牌产品的药是不是真正有利于老百姓呢?不一定。但是药店必须这么做,因为它的毛利率大,扣率大,因为它必须活着。基层市场,尤其是村级市场更不用说了,卖那些产品更是惨不忍睹。所以品牌企业做得越好,对于中国的医改越好,越公平。终端,我们提出新时代五终端的概念,二级以上医院叫第一终端,OTC叫第二终端,县域以上叫第三终端,尤其我们比较重视县域市场的拓展。中国的医药市场,三级医院是制高点,而县级医院是规模点,真正消费力在这块市场。第一章新营销组合:要回过头继续把产品拿来再研究一次,重新设计这个产品一系列的想法和推广策略,这样才能完整的组成一个营销组合,叫新营销组合。这个新营销组合用一段话总结是这样的。产品、政策、客户、终端,四个的关系是受到企业、老板、管理者一线营销经理自己,根据政策导向应该做得应变支持外,还要准确的把握每个终端核心客户的价值需求变化和心理变化,即洞悉客户内心,然后适时的,不能早,也不能晚的做自己的调整、转型方案及应对方法,往往要求企业作出产品战略和策略,甚至是产品结构的调整。“科技搭台,学术唱戏”。促销到推荐,我们不叫促销了,叫推荐。变化的不仅仅是两个字而已,正确的把握不同间的营销组合,比如说药品有四种营销:利益营销、关系营销、解限营销(关于产品的限制),从政府到基层一系列的量。不同的产品特性,它的重点是不一样的。有些产品是以学术营销为主,可能有些产品是关系营销为主。器械又不一样了,有产品营销,服务营销,利益营销,学术营销。归根到底叫差异化的营销。在框架设计和培训发展做哪些事情4.1.营销框架的特点叫五个全:全产品、全终端、全模式、全学术、全商务。特点是大而全,大而不能散秉承这四个字“坚守和转型”。坚守什么?在医药改革大潮里一定要坚守自己有优势的东西,我们有优势的东西就是对中国的中药的理解、研究和推广。现在我们还要进行转型,重点进行经典名方的开发。4.2培训发展和人才需求:就是要与国际接轨,提高人员素质。借专业化推广逐步建立健全代表、经理、大区三级培训体系。早期的内训为主,发展内外结合,但战略合作不够,想用现代化的手段,以备选经理为核心,目的性太强,培训主要是为了吸收后备干部,基于多事业部制推行的大同下的小不同,每个事业部不同,每个公司情况不同,目标也是一样的。
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