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必威体育精装版办公室文员社会实践心得体会(模

板9篇)

通过写学习心得，我可以更好地发现自己的不足之处，并且

提出改进的方法。范文一：工作心得——如何提高团队合作

效率

办公室文员社会实践心得体会篇一

旅游专业文员暑期社会实践报告

我算是幸运的一个，有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然

没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道，但却比其他人接

触到了更多的酒店高层领导，也从他们身上学到了一些酒店

内部管理方面的知识，虽只是一些皮毛，但对我这个刚步入

社会的学生来说，也是受益匪浅。

进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，

我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。

作为一名文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印

复印，将每月员工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月

各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书

完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的，我要求

自己必须谨慎、细心、有耐心，还要有良好的电脑操作知识

和熟练的中、英文打字技术。

记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、

服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度，于是我便当了

一星期的打字员，厚厚的资料打完了，同时可喜的是我的打

字速度也有了飞速的增长，还学会了很多文件操作知识，回

想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加

了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营

业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对

新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件，同时还

要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整，打印，

审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和

秘书整整抄了两天，手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人，他吩咐下去的事情，从

来不会告诉你该怎么做，他只会说你要去做什么。记得酒店

新推出了钥匙管理制度，这可是总经理多年酒店工作经验的

智慧结晶，制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训，

由于我们部门的秘书休一个月长假，便由我去参加了这次培

训。事后，经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给

我来负责，同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理

制度，刚开始我压力很大，怕自己做不好，但经过各分部主

管的配合，也圆满的完成了任务，还受到了经理的肯定，我

很庆幸有这样一位领导，让我有机会学到了更多东西，也有

了更大展示自己的平台。

在实践当中我明白到这样的一个道理：给别人一个微笑，同

时也给自己一个微笑，多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌

碌，把自己陷入日常的`琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了

起来，忘记和忽略了把快乐带给别人和自己，我们所做的都

是为了自己，忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑，这是上天赐予我们每个人的法宝，它

可以帮助我们化解生活中的矛盾，使人与人之间的心灵更好

的融合。生活如镜，我为其笑，它必定会回我一个微笑，微

笑的对待身边的每一个人，简单的两个字您好，别人也会以

同样热情的方式回应你，这种快乐是可以传染的。

细细想一想，我这点儿工作的压力算得了什么，人生没有迈

不过去的槛儿，工作中其实也有很多的快乐，只是我们忽略

了它。快乐其实是一种习惯，当我们能换一种心态去看待自

己的工作，并带着游戏般的愉快心情去面对工作，我们会发

现自己的内在能量有多大，抗压应变的功力也会因此增进。

对，不能再吝惜自己的微笑了，微笑着对待工作，微笑着对

待身边的人，给别人一个微笑，也给自己一个微笑。

在短短的两个月的时间里，我遇到之前在学校未经历过的压

力和困难，但这些具体难题正是实习的珍贵所在，是在校园

里没有机会接触的，而又是以后的工作中必须面对的。我感

谢这次实习，使自己接受了更多的磨砺和锻炼。现在美人蕉

正开的鲜艳亭亭玉立，白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣，在

这个美丽的季节，我们也正如这怒放的鲜花，开的刚刚好。

嘉华给了我们展示自我的平台，让我们在这里绽放自己的美

丽，如同鲜花般鲜艳动人，光彩夺目。

办公室文员社会实践心得体会篇二

在这一个多月的实践中，我的主要工作内容是协助办公室人

员做好行政部的各项人事及日常行政工作。首先总结一下我

的所有具体工作内容：

1、接听、转接应聘者来电;

2、负责将应聘初试通过者送往各部门经理处进行复试;

3、协助做好会议纪要;

4、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

6、整理及保管补卡条、请假条，并统计当月考勤交予财务做

账留底;

7、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

在刚开始的工作中并没有感觉到很累，只是每天都要守在电

话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛

的。

虽然一开始只是接听电话和传达旨