2025年美欧达电热水器智能售后服务系统开发合同.docx

2025年美欧达电热水器智能售后服务系统开发合同

甲方（采购方）：

甲方名称：美欧达电器

甲方地址：中国广东省深圳市南山区科技园

甲方联系方式法定代表人（如有）：

乙方（供应方）：

乙方名称：信息技术

乙方地址：中国北京市海淀区中关村

乙方联系方式：01087654321

法定代表人（如有）：

一、系统描述

1.系统名称与功能

系统名称为：美欧达电热水器智能售后服务系统

系统功能包括：用户信息管理、故障报修、维修进度跟踪、售后服务评价、数据分析与报告等。

2.系统质量要求

乙方提供的系统应具备稳定可靠、易于操作、扩展性强的特点。

系统应符合国家相关标准和甲方特定的业务需求，确保用户隐私和数据安全。

乙方保证所提供系统在正常使用条件下，自交付之日起三年内不出现因系统质量问题导致的故障或性能下降。

二、系统数量与价格

1.系统数量

甲方预计采购的系统数量为1套。

实际采购数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在项目启动前30天发出。

2.系统单价与总价

系统单价为人民币100万元。

本合同系统总价预计为人民币100万元（大写：壹佰万元整），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的60个工作日内将系统交付至甲方指定地点。

对于后续维护和升级（如有）的系统，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的30个工作日内完成。

2.交货地点

乙方将系统交付至甲方位于中国广东省深圳市南山区科技园的办公场所或甲方另行书面指定的地点。

四、服务与支持

1.技术支持

乙方提供系统安装、调试、培训等技术服务，确保甲方人员能够熟练使用系统。

乙方提供724小时技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

2.培训与文档

乙方为甲方提供系统操作培训，培训内容包括系统功能、操作流程等。

乙方提供详细的系统操作手册和用户指南，方便甲方人员进行系统操作和维护。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方开发的系统进行验收，如发现系统不符合要求，有权要求乙方进行修改或更换。

有权根据实际需求调整系统功能，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内验收符合要求的系统，并按照合同约定支付款项。

为乙方提供必要的开发和支持环境，如技术资料、测试环境等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求交付系统后，有权要求甲方按照约定支付款项。

如因甲方原因导致开发进度延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、质量、功能提供系统。

对甲方提供的与系统相关的业务信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在系统交付前应对系统进行自测，确保系统符合合同要求。

甲方在收到系统后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用功能测试或性能测试的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的系统名称、功能、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如修复系统等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据开发进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的系统开发后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有系统开发且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝验收符合要求的系统，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于开发费用、人员成本等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、质量、功能交付系统，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的系统不符合合同要求，应负责免费修复符合要求的系统，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因系统质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何