高速公路收费站工作总结.pptx

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2025-02-17 发布于黑龙江
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高速公路收费站工作总结;目录;01;本年度工作重点及目标;通行流量分析;成绩展示与亮点挖掘;;02;严格执行国家收费标准;对现有征收流程进行梳理，去除冗余环节，提高征收效率。;逃费行为识别与记录;;03;各级管理人员及员工均签订了安全生产责任书，明确了各自的安全职责。;;制定完善的应急预案，明确应急组织、通讯联络、现场处置等方面要求和措施。;安全管理;04;服务标准执行情况分析;;定期公布顾客满意度调查结果，接受社会监督。;下一步服务质量提升举措;05;团队旅游活动;培训计划制定;定期举办岗位技能竞赛，鼓励员工积极参与，提高技能水平和工作效率。;;06;严格执行国家及地方财务规定;全面成本控制;制定年度内部审计计划，明确审计目标、范围和重点。;;THANKS