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个人自愿消费协议书范本

一、协议概述

个人自愿消费协议书是指消费者与商家之间就消费者自愿购买商品或服务所达成的协议。本协议旨在明确双方的权利和义务，保障消费者的合法权益，维护市场秩序，促进消费公平。以下为本协议的具体内容：

二、协议内容

1.协议主体

（1）甲方（消费者）：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]，联系电话：[联系电话]。

（2）乙方（商家）：[商家名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，联系电话：[联系电话]。

2.消费项目

甲方自愿购买乙方提供的以下商品或服务：

（1）商品名称：[商品名称]，数量：[数量]，单价：[单价]，总价：[总价]。

（2）服务项目：[服务项目]，服务期限：[服务期限]，服务费用：[服务费用]。

3.付款方式

甲方同意以下付款方式：

（1）现金支付：甲方在购买商品或服务时，以现金形式支付乙方。

（2）转账支付：甲方通过银行转账或第三方支付平台将款项支付至乙方指定账户。

4.退换货政策

（1）甲方在购买商品或服务后，如因商品质量问题或服务不满意，可要求乙方进行退换货。

（2）退换货条件：

①商品质量问题：商品存在质量问题，如破损、变形、功能故障等。

②服务不满意：乙方提供的服务与约定不符，如服务质量差、服务态度差等。

（3）退换货流程：

①甲方在发现商品或服务问题后，应在[时间]内与乙方联系。

②乙方在确认问题后，将安排人员进行处理。

③退换货完成后，甲方需将商品或服务费用退还至甲方原支付账户。

5.隐私保护

乙方承诺对甲方个人信息进行严格必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6.法律效力

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律效力。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

三、协议附件

1.商品清单

2.服务明细

3.银行转账凭证

4.第三方支付平台交易凭证

5.其他相关文件

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲乙双方在签订本协议前，应仔细阅读协议内容，确保自身权益不受侵害。如有疑问，应及时与对方沟通。

甲方（签字）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：________

四、协议履行

1.乙方在收到甲方支付的全部款项后，应及时为甲方提供约定的商品或服务。

2.乙方提供的商品或服务应与协议中约定的内容一致，保证商品的质量和服务水平。

3.甲方在收到商品或服务后，应在合理的时间内进行验收，如有不符，应在[时间]内向乙方提出。

4.乙方应在收到甲方提出的问题后，[时间]内给予答复，并采取相应的措施解决问题。

五、违约责任

1.如甲方未按照约定支付款项，应向乙方支付[金额]元的违约金。

2.如乙方未按照约定提供商品或服务，应向甲方支付[金额]元的违约金，并承担相应的赔偿责任。

3.如一方违反本协议，导致另一方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。

3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

七、协议变更与解除

1.如双方协商一致，可对本协议进行变更，变更内容应以书面形式确认。

2.如协议一方在履行过程中出现严重违约行为，另一方有权解除本协议。

3.本协议解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项。

八、其他条款

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议的签订、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[时间]年。

4.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、附件

1.商品或服务详细描述

2.付款凭证

3.争议解决流程图

4.其他相关文件

甲方（签字）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：________

十、通知与送达

1.任何一方需要向对方发送通知或文件时，应通过以下方式送达：

-甲方送达地址：[甲方详细地址]

-乙方送达地址：[乙方详细地址]

2.通知应以书面形式发送，可以通过以下方式：

-邮寄（包括挂号信）

-传真

-电子邮件

-当面交付

3.通知发送后，应以以下方式确认送达：

-邮寄的，以邮戳日期为准

-传真的，以传真发送确认

-电子邮件的，以发送成功并收到收件人确认的回执为准

-面交的，以对方签收日期为准

十一、不可抗力

1.如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或履行受到影响，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议，待不可抗力事件结束后，应及时恢复履行。

3.如不可抗力事件