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企业品牌营销的数字化和社交媒体应用研究报告

TOC\o1-2\h\u27023第1章企业品牌营销数字化概述 3

59331.1数字化营销的定义与特点 3

44491.2数字化营销的优势与挑战 3

30222第2章数字化营销策略制定 4

309342.1品牌定位与目标市场分析 4

76812.1.1品牌定位 4

97712.1.2目标市场分析 5

261452.2数字化营销战略规划 5

78262.2.1营销渠道选择 5

182322.2.2营销内容策划 5

262472.2.3营销活动实施 5

202932.2.4营销效果评估 5

188772.3营销目标与KPI设定 5

251392.3.1营销目标 5

203272.3.2KPI设定 6

14710第三章数字化营销工具与应用 6

97163.1数据分析与挖掘 6

249373.1.1数据收集 6

269923.1.2数据整理 6

109003.1.3数据分析 6

5553.1.4数据挖掘 6

302893.2营销自动化工具 6

13613.2.1邮件营销自动化 7

167413.2.2社交媒体营销自动化 7

39993.2.3网站营销自动化 7

93473.3人工智能与机器学习 7

46923.3.1个性化推荐 7

4743.3.2智能客服 7

33403.3.3营销预测 7

41223.3.4智能广告投放 7

17202第4章社交媒体营销概述 8

139714.1社交媒体的发展历程 8

128324.1.1早期阶段（1990年代末2000年代初） 8

29084.1.2发展阶段（2000年代初2008年） 8

299964.1.3成熟阶段（2008年至今） 8

29804.2社交媒体营销的类型与特点 8

284644.2.1类型 8

101414.2.2特点 9

34154.3社交媒体营销的优势与挑战 9

180744.3.1优势 9

218034.3.2挑战 9

19808第五章社交媒体营销策略制定 9

164405.1社交媒体平台选择与定位 9

163135.1.1平台选择原则 9

147965.1.2平台定位 10

81285.2内容策略与创意设计 10

306085.2.1内容策略 10

1365.2.2创意设计 10

276675.3用户互动与社群运营 11

120465.3.1用户互动 11

190655.3.2社群运营 11

11152第6章社交媒体广告与推广 11

33176.1社交媒体广告的类型与特点 11

160606.1.1类型概述 11

152826.1.2特点分析 12

44486.2广告投放策略与优化 12

246596.2.1投放策略 12

88256.2.2优化策略 12

128566.3广告效果评估与分析 12

58446.3.1评估指标 13

107936.3.2分析方法 13

30366第7章社交媒体数据分析与应用 13

245987.1社交媒体数据分析工具与方法 13

206317.1.1数据分析工具 13

276567.1.2数据分析方法 13

142817.2用户行为分析与应用 14

29417.2.1用户行为数据来源 14

306957.2.2用户行为分析方法 14

58307.2.3用户行为应用 14

321997.3舆情监控与危机应对 14

281837.3.1舆情监控 14

73207.3.2危机应对 15

1140第8章跨平台整合营销 15

239928.1线上线下融合策略 15

78338.2跨平台内容整合 15

144288.3跨平台用户互动与转化 16

20112第9章企业品牌营销数字化案例分析 16

141899.1国内外成功案例分析 16

144889.1.1耐克：数字化转型与社交媒体融合 16

18579.1.2巴巴：新零售模式下的品牌营销 17

216289.2失败案例分析 17

292059.2.1美团外卖：品牌定位失误 17

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