DB3210T 1190-2025 云格警务服务规范.pdf

ICS35.240.99

CCSA90

3210

扬州市地方标准

DB3210/T1190—2025

云格警务服务规范

YungePoliceServiceSpecifications

2025-01-07发2025-02-07实施

扬州市市场监督管理局  发

DB3210/T1190—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由扬州市公安局广陵分局提出。

本文件由扬州市公安局归口。

本文件起草单位：扬州市公安局广陵分局。

本文件主要起草人：张斌、蒋寅森、蒋剑、吴君博、管权、蔡广平。

I

DB3210/T1190—2025

云格警务服务规范

1范围

本文件规定了云格警务组织与职责、总则、素质与技能、形象与装备、服务要求、评价与考核。

本文件适用于扬州市行政区域内云格警务服务活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

《公安机关人民警察内务条令》（中华人民共和国公安部令第53号）

《公安机关人民警察着装管理规定》（中华人民共和国公安部令第92号）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

云格警务YungePoliceService

云格警务是指将社会治理中“网格”理念由“线下”向“线上”延伸，依托社区网格微信群组等平

台，实现全方位风险防控、全时空在线服务、全社会联动共治、全领域宣传引导的新型警务模式。

4组织与职责

组织架构

采取“1+2+2+N”的组织架构。

注：“1”即每个群组内有1名社区民警。“2”即每个群组内有1名派出所非社区民警、1名分局机关民警。“2”即

每个群组内有2名社区专职辅警。“N”即每个群组内组织若干名网格员、志愿者等。

职责划分

4.2.1社区民警

担任云格长，负责安全防范宣传、消除安全隐患、接受群众求助、前移服务触角、听取群众建议。

4.2.2社区专职辅警

协助社区民警开展工作，包括防范宣传、服务群众、化解矛盾等。

4.2.3派出所非社区民警与机关民警

负责宣传引导、安全防范、民生服务。

4.2.4云格岗专员

1

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各派出所以单位名义设立企业微信号，加入社区网格微信群组，并设立云格岗专员，负责企业微信

号运行，统筹社区民警等力量，开展安全防范宣传、接受群众求助、化解矛盾纠纷。

4.2.5网格员

协助社区民警，负责化解矛盾纠纷、听取群众建议、服务群众，对涉及社区类事务提供咨询。

4.2.6志愿者

协