2025年铁路客运代理服务合同范本.docx

2025年铁路客运代理服务合同范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目与要求

服务1：名称为铁路客运代理服务，具体内容包括但不限于票务预订、行程安排、客户咨询解答等。

服务2（如有）：名称为______，具体内容包括______。

乙方提供的服务应符合国家相关法律法规以及甲方特定的服务要求。

2.服务质量要求

乙方应提供专业、高效、周到的服务，确保客户满意度。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务中断。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需求的服务数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2（如有）：数量为______（单位）。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务的提供，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方提供服务的地点为甲方指定的______（详细地址）。

四、费用结算与支付

1.费用结算

甲方应在服务完成后______个工作日内，根据实际服务数量和单价进行费用结算。

2.支付方式

甲方应以银行转账方式向乙方支付服务费用，具体支付时间和方式由双方另行约定。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改正。

有权根据客户需求调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供客户信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与客户相关的信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评价

1.监督方式

甲方应在服务过程中对乙方进行监督，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。

乙方应积极配合甲方的监督工作，及时解决问题。

2.评价标准

评价标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及客户满意度为准。

如服务评价不合格，乙方应在评价后______个工作日内（具体时长）进行整改，如整改后仍不合格，甲方有权要求乙方承担相应责任。

七、费用结算与支付

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评价合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员培训费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部