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汽车4S店售后述职报告.pptx

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汽车4S店售后述职报告;目录;01;;客户满意度调查结果及分析;售后服务团队建设与培训情况;;02;本年度维修业务量达到了XX台次,相比去年增长了XX%。;常规保养;平均维修周期时间得到有效缩短,客户等待时间减少,提高了客户满意度。;下一步维修业务发展规划;03;详细统计各类配件的销售额,包括常规配件、事故件、保养件等,并分析其占比。;建立库存预警机制,及时

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