2025年跨境电商代理及跨境电商客户关系管理服务合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年跨境电商代理及跨境电商客户关系管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1跨境电商代理服务

3.2跨境电商客户关系管理服务

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

7.服务质量与标准

7.1服务质量要求

7.2服务标准执行

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息定义

8.2必威体育官网网址义务

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同变更

13.1合同变更程序

13.2合同变更内容

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“跨境电商代理”指乙方代表甲方进行跨境电商业务，包括但不限于市场调研、产品推广、订单处理等；

（2）“跨境电商客户关系管理服务”指乙方为甲方提供客户关系管理，包括但不限于客户信息管理、客户沟通、客户维护等；

（3）“服务期限”指本合同约定的乙方提供服务的起止时间；

（4）“服务费用”指乙方提供本合同约定的服务所应收取的费用；

（5）“必威体育官网网址信息”指本合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。

2.双方信息

2.1甲方信息

甲方名称：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

2.2乙方信息

乙方名称：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

3.服务内容

3.1跨境电商代理服务

（1）进行市场调研，了解目标市场及竞争对手情况；

（2）根据市场调研结果，制定产品推广方案；

（3）协助甲方进行产品上架、订单处理等；

（4）定期向甲方汇报服务进展及效果。

3.2跨境电商客户关系管理服务

（1）建立客户信息管理系统，对客户信息进行整理、分类、归档；

（2）与客户保持良好沟通，及时解答客户疑问；

（3）对客户进行分类管理，针对不同客户群体制定个性化服务方案；

（4）定期对客户满意度进行调查，并根据调查结果改进服务。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同服务开始时间为____年____月____日。

4.2服务结束时间

本合同服务结束时间为____年____月____日。

5.服务费用

5.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元整。

5.2费用支付方式

（1）甲方应于本合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用人民币____元；

（2）后续服务费用按月支付，甲方应于每月____日前支付当月服务费用人民币____元。

5.3费用支付时间

甲方应按照本合同约定的支付方式及时间支付服务费用。

6.服务交付

6.1服务交付方式

乙方应通过电子邮件、电话、在线平台等方式向甲方提供本合同约定的服务。

6.2服务交付时间

乙方应在本合同约定的服务期限内，按照甲方要求完成服务交付。

7.服务质量与标准

7.1服务质量要求

（1）符合甲方要求的服务内容；

（2）按照约定的时间完成服务；

（3）确保服务质量达到行业平均水平。

7.2服务标准执行

乙方应按照本合同约定的服务标准执行服务，如有变更，应提前通知甲方。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息定义

在本合同有效期内，双方应妥善保管对方提供的必威体育官网网址信息，包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。

8.2必威体育官网网址义务

（1）双方对本合同约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用；

（2）双方应采取合理措施，防止必威体育官网网址信息的泄露，包括但不限于限制接触必威体育官网网址信息的员工、建立必威体育官网网址制度等；

（3）必威体育官网网址义务在本合同终止后仍持续有效，除非法律另有规定。

9.知识产权

9.1知识产权归属

（1）本合同项下的所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，均归各自所有者所有；

（2）乙方在提供服务过程中产