柯金牌销售员的销售话术实用方法.pptVIP

这种人容易见异思迁，容易决定也容易改变。如果他已经买了其他公1司的产品，你仍有机会说服他换新，不过，即使他这次买了你公司的产品，2也不能指望他下次还来做你的忠实顾客。3这类顾客表面上十分和蔼，但缺少购买的诚意。如果销售人员提出购买4事宜，对方或者左右而言他，或者装聋作哑。在这类顾客面前，要足够的耐5心，同时提出一些优惠条件供对方选择。对于产品的价格，这类顾客总是认6为，销售人员一定会报高价格，所以一再要求打折。销售人员不要轻易答应7对方的要求，否则会进一步动摇其购买的欲望。8善变的顾客销售话术运用原理销售话术运用原理夸耀财富的顾客喜欢在别人面前夸富，如“我拥有很多事业”，“我和很多政要有交往”，同时还会在手上戴上挺大的一个金戒指或什么的，以示自己的身价不凡。他不一定真的有多少钱，但他可能不在乎钱。他既然爱炫耀，你就成全他，恭维他，表示想跟他交朋友。如果你觉得他手头当真没有钱，那么在接近成交阶段时，你可以这么问他：“你可以先付定金，余款改天付！”一来为了照顾他的面子，二来让他有周转的时间。他可能喜欢靠在椅背上思考，口里衔着烟，有时则以怀疑的眼光观察1你，有时候甚至会表现出一副厌恶的表情。初见面时，他可能也会礼节地对2待你，但他的热情仅止于此。他把你当成演员，他当观众，一言不发地看你3表演，让你觉得有点压力。4在你介绍商品时，他虽然并不专心，但他仍然会认真地分析你的为人，5想知道你是不是很真诚。一般来说，他们大多具有相当的学识，且对商品也6有基本的认识，你万不可忽视这一点。7冷静思考的顾客销售话术运用原理和他们打交道，最好的办法是你必须注意倾听他说的每一句话，而且铭记在01心，然后从他的言辞中推断他心中的想法。02此外，你必须有礼貌和他交谈，谦和而有分寸，别显得急不可待的样子。03你可以和他聊一聊自己的背景，让他更了解你，以便解除他的戒备之心。04你还要学会打破僵局的办法，并且要自信地表现出自己是一个专业而优秀的05销售员。06销售话术运用原理中国最庞大的数据库下载中国最庞大的数据库下载金牌销售员的销售话术实用方法版讲师：吴戈金牌销售员的销售话术第一讲：销售话术运用原理第二讲：主顾开拓话术第三讲：销售异议处理话术第四讲：销售成交话术第五讲：故事销售话术第六讲：情景销售话术第七讲：销售大师话术金牌销售员的销售话术销售话术运用原理销售话术运用原理1“话术要因时间而异，因人而异”美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。2销售话术运用原理不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。120102030405这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到优柔寡断的顾客：销售话术运用原理作为专业的销售员，你可以这样说：“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到，对吗？但如果你想买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）------你想要什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？”客户如果说：“你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是------”你就可以这样做：“那么就请你挑选一下吧！”123销售话术运用原理这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没开口之前，他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己，但是最后还是会购买。1和这样的顾客打交道，最要紧的是让他点头说“好”，在不知不觉中完成交易。2忠厚老实的顾客：销售话术运用原理沉默寡言的顾客：1这种人出言谨慎，一问三不知，反应冷漠，外表严