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旅游行业导游服务安全免责书

合同编号：__________

一、合同主体

1.甲方（旅行社）信息

旅行社名称：[旅行社具体名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[旅行社地址]

联系方式：[联系电话]

营业执照号码：[营业执照编号]

2.乙方（导游）信息

姓名：[导游姓名]

性别：[导游性别]

地址：[导游地址]

联系方式：[导游电话]

导游证号码：[导游证编号]

二、导言

1.合同目的

本合同旨在明确甲方（旅行社）与乙方（导游）在旅游服务过程中的权利和义务，保证旅游活动的顺利进行以及游客的人身和财产安全。

2.适用范围

本合同适用于甲方组织的各类旅游团队，乙方作为导游为游客提供服务的相关事宜。

三、导游服务内容与要求

1.服务内容概述

乙方应按照甲方的安排，为游客提供全程导游服务，包括但不限于景点讲解、行程安排、游客引导等。

乙方应保证游客在旅游过程中能够充分了解旅游目的地的文化、历史和风土人情。

2.服务质量标准

乙方应具备良好的职业道德和专业素养，热情周到地为游客服务。

乙方的讲解应准确、生动、有趣，能够满足游客的需求。

乙方应及时回应游客的咨询和需求，协助解决游客在旅游过程中遇到的问题。

3.导游职责与义务

乙方应严格按照行程安排带领游客进行游览，不得擅自更改行程。

乙方应提醒游客注意人身和财产安全，如遇突发情况应及时采取措施进行处理。

乙方应尊重游客的宗教信仰和风俗习惯，不得有任何歧视或不当行为。

四、旅游行程安排

1.行程详情

甲方应在旅游行程开始前向乙方提供详细的行程安排，包括行程路线、景点名称、游览时间、住宿安排等。

乙方应熟悉行程安排，保证能够按照计划带领游客进行游览。

2.行程变更规定

如因不可抗力或其他特殊原因需要变更行程，甲方应及时通知乙方，并与乙方协商解决方案。

乙方应配合甲方进行行程变更的安排，及时通知游客并做好解释工作。

行程变更后，甲方应根据实际情况对行程安排进行合理调整，保证游客的利益不受损害。

五、安全保障措施

1.旅行社的安全责任

甲方应保证旅游车辆的安全性，定期进行检查和维护。

甲方应选择符合安全标准的住宿、餐饮等供应商，保证游客的生活安全。

甲方应制定应急预案，如遇突发情况能够及时进行处理。

2.导游的安全职责

乙方应在旅游过程中密切关注游客的安全状况，及时提醒游客注意安全。

乙方应熟悉旅游目的地的安全情况，如遇危险区域应及时提醒游客避开。

乙方应在发生安全时及时采取措施进行救援，并及时通知甲方。

3.游客的安全义务

游客应遵守旅游团队的纪律，听从导游的安排。

游客应注意自身的安全，不得从事危险行为。

游客应随身携带个人贵重物品，避免丢失或被盗。

六、责任免除条款

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致旅游行程无法正常进行，甲方和乙方不承担责任。但双方应采取积极措施减少损失的扩大。

如因不可抗力因素导致游客人身或财产受到损害，甲方和乙方应协助游客向相关部门申请救助和赔偿。

2.游客自身原因导致的

如因游客自身原因（如违反旅游团队纪律、擅自离队、从事危险行为等）导致自身人身或财产受到损害，甲方和乙方不承担责任。但乙方应及时采取措施进行救援，并协助游客向相关部门申请救助和赔偿。

如因游客自身原因导致其他游客人身或财产受到损害，该游客应承担相应的赔偿责任。

3.第三方原因造成的损害

如因第三方原因（如旅游目的地的供应商、其他游客等）导致游客人身或财产受到损害，甲方和乙方应协助游客向第三方追究责任。

如第三方无法承担全部责任，甲方和乙方不承担超出其应承担责任范围的赔偿责任。

七、保险与赔偿

1.旅行社购买的保险

甲方应为游客购买旅行社责任险，保证游客在旅游过程中的人身和财产安全得到保障。

甲方应向乙方提供旅行社责任险的相关信息，包括保险金额、保险范围、理赔流程等。

2.导游的保险责任

乙方应为自己购买人身意外伤害保险，保证在旅游服务过程中的自身安全得到保障。

乙方应向甲方提供人身意外伤害保险的相关信息，包括保险金额、保险范围、理赔流程等。

3.赔偿范围与限额

如因甲方或乙方的原因导致游客人身或财产受到损害，应根据实际情况进行赔偿。赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。

赔偿限额应根据相关法律法规和保险合同的约定进行确定。如赔偿金额超过保险限额，超出部分由责任方自行承担。

八、必威体育官网网址条款

1.双方必威体育官网网址义务

甲方和乙方应对在旅游服务过程中知悉的游客个人信息、商业秘密等进行必威体育官网网址，不得向任何第三方披露。

双方应采取必要的措施保证必威体育官网网址信息的安全，如签订必威体育官网网址协议、加强信息管理等。

2.必威体育官网网址信息的范围

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