深信服应用交付AD_版本排障指导_V7.0.21.docx

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深信服应用交付AD

版本排障指导

产品版本V7.0.21

文档版本V1.0

发布日期2022-01-07

深信服科技股份有限公司

版权声明

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深信服应用交付AD版本排障指导密级：外部公开

文档版本V1.0（2022-01-07）PAGEi

文档说明

本文档应用交付AD版本排障指导文档，指导技术工程师解决相关版本排障类问题。

适用对象

本文档建议适用于以下对象：

技术服务工程师

运维人员

修订记录

修订记录累积了每次文档更新的说明。必威体育精装版版本的文档包含以前所有文档版本的更新内容。

日期

作者

文档版本

评委

批准人

备注

2022-01-07

陈龙

V1.0

逄增勇，孙斌

符号说明

在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。

图形

文字

使用原则

危险

若用户忽略危险标志，可能会因误操作发生危害人身安全、环境安全等严重后果。

警告

该标志后的注释需给予格外的关注，不当的操作可能会给人身造成伤害。

小心

若用户忽略警告标志，可能会因误操作发生严重事故（如损坏设备）或人身伤害。

注意

提醒操作中应注意的事项，不当的操作可能会导致设置无法生效、数据丢失或者设备损坏。。

说明

对操作内容的描述进行必要的补充和说明。

在本文中会出现图形界面格式，它们所代表的含义如下。

文字描述

代替符号

举例

窗口名、菜单名等

方括号“[]”

弹出[新建用户]窗口。

选择[系统设置/接口配置]。

按钮名、键名

尖括号“”

单击确定按钮。

目录

TOC\o1-4\h\z\u目录 iii

1.版本说明 1

2.模块排障指导 2

2.1.虚拟IP 2

2.1.1.外部关联的api，quagga，配置中心等 2

2.1.2.配置下发检查 2

2.1.3.常见问题 2

2.2.带外管理 3

2.2.1.检查后台下发 3

2.2.2.抓包 4

2.3.http2卸载 4

2.3.1.检查后台配置下发 4

2.3.2.检查日志 4

2.4.节点监视器 5

2.4.1.检查后台配置下发 5

2.4.2.检查日志 5

2.4.3.节点监视器数据流 6

2.5.GSLB 6

2.5.1.外部关联的ad_appd 6

2.5.2.配置下发检查 6

2.5.3.常见问题 7

2.6.全局负载 7

2.6.1.Tcpdump 7

2.6.2.调试日志，实时日志，错误日志 8

2.6.3.调试接口 8

2.6.4.Redis接口查看 9

2.7.七层DNS数据流 10

2.8.权威域排障手册 11

2.9.LDNS排障 12

2.10.升级转换排障 12

3.排障工具 15

3.1.界面抓包 15

4.API错误分析 17

4.1.错误信息 17

4.2.状态码 17