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教育培训行业课程退费免责协议书

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

机构名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（学员）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲乙双方在教育培训课程中的权利和义务，规范课程退费及免责事宜。本协议适用于甲方提供的[具体课程名称]培训课程。

本协议构成双方之间关于课程培训及退费的完整协议，并取代之前的任何口头或书面协议。

2.定义和解释

“课程”指甲方提供的[具体课程名称]培训课程。

“退费”指乙方在符合本协议规定的条件下，要求甲方退还已缴纳的课程费用。

“不可抗力事件”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、课程信息

1.课程名称和描述

课程名称为[具体课程名称]，该课程旨在[简要描述课程目标和内容]。

课程内容包括[详细列出课程的各个模块和主题]。

2.课程安排和时间

课程将于[开始日期]开始，至[结束日期]结束，共计[总课时数]课时。

课程的具体时间安排为[每周上课时间和天数]。

3.授课方式和地点

授课方式为[线上或线下]教学，如为线上教学，将使用[具体教学平台]进行授课；如为线下教学，授课地点为[详细地址]。

三、退费政策

1.退费条件和标准

乙方在课程开始前[具体天数]内提出退费申请的，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。

课程开始后，如乙方因个人原因无法继续参加课程，且在课程进行到不超过总课时数的[X]%时提出退费申请的，甲方将退还乙方已缴纳课程费用的[X]%；在课程进行到超过总课时数的[X]%但不超过[X]%时提出退费申请的，甲方将退还乙方已缴纳课程费用的[X]%；在课程进行超过总课时数的[X]%后，甲方将不再退还任何费用。

如因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。

2.退费申请流程

乙方如需申请退费，应填写《退费申请表》，并提交给甲方。

甲方将在收到乙方的退费申请后[具体天数]内进行审核，并将审核结果通知乙方。

如乙方的退费申请获得批准，甲方将在[具体天数]内将退费款项支付至乙方指定的银行账户。

3.退费时间和方式

退费时间将根据甲方的财务流程进行安排，一般情况下，甲方将在审核通过后的[具体天数]内完成退费。

退费方式为通过银行转账的方式支付至乙方指定的银行账户。

四、免责条款

1.一般免责事项

甲方对因乙方自身原因导致的学习效果不佳、未能通过相关考试或获得相应证书等情况不承担责任。

甲方对乙方在课程学习过程中因自身疏忽、违规操作或违反课堂纪律等原因造成的任何损失或损害不承担责任。

2.不可抗力事件

如因不可抗力事件导致甲方无法正常提供课程服务，甲方将不承担违约责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复课程服务。

如因不可抗力事件导致乙方无法继续参加课程，乙方可按照本协议的退费政策申请退费。

3.第三方责任

如因第三方原因导致甲方无法正常提供课程服务或乙方遭受损失，甲方将积极协助乙方追究第三方的责任，但不承担由此给乙方造成的直接或间接损失。

五、学员的权利和义务

1.学员的权利

乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供课程服务。

乙方有权在课程进行过程中提出合理的建议和意见。

乙方有权在符合退费政策的条件下申请退费。

2.学员的义务

乙方应按时缴纳课程费用。

乙方应遵守甲方的教学安排和课堂纪律，按时参加课程学习。

乙方应尊重教师和其他学员，不得在课堂上进行任何干扰教学秩序的行为。

乙方应爱护教学设施和设备，如有损坏应照价赔偿。

六、培训机构的权利和义务

1.培训机构的权利

甲方有权根据教学需要调整课程安排和教学内容，但应提前通知乙方。

甲方有权对乙方的学习情况进行考核和评估。

甲方有权对违反课堂纪律的乙方进行批评教育或采取相应的处罚措施。

2.培训机构的义务

甲方应按照本协议的约定为乙方提供优质的课程服务。

甲方应配备合格的教师和教学设施，保证课程的顺利进行。

甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。

甲方应及时处理乙方的建议和意见，并不断改进教学质量。

七、知识产权

1.课程材料的知识产权

甲方拥有课程材料的知识产权，包括但不限于教材、讲义、课件、试题等。乙方未经甲方书面授权，不得复制、传播、销售或以其他方式侵犯甲方的知识产权。

乙方在课程学习过程中可以使用甲方提供的课程材料，但仅限于个人学习使用，