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通信网络优化服务合同书
合同编号:__________
甲方(服务需求方):________________
地址:_____________________________
联系方式:_________________________
电子邮箱:_________________________
乙方(服务提供方):________________
地址:_____________________________
联系方式:_________________________
电子邮箱:_________________________
第一章定义及术语
1.1本合同中的下列术语具有以下含义:
1.1.1“服务”指乙方根据甲方需求,对甲方通信网络进行优化,以提高网络质量、降低网络故障率的服务。
1.1.2“网络优化服务”指乙方提供的针对甲方通信网络的技术优化、设备调整、参数配置等服务。
1.1.3“合同附件”指甲乙双方在签署本合同时作为补充协议的附件。
1.1.4“合同期限”指甲乙双方约定本合同有效期的起始日至终止日。
第二章合同目的
2.1甲乙双方为提升甲方通信网络质量,降低网络故障率,经友好协商,达成如下协议。
第三章服务内容与范围
3.1乙方根据甲方提供的网络现状、需求及目标,制定网络优化方案。
3.1.1乙方应于合同签订后____个工作日内,向甲方提交网络优化方案。
3.1.2乙方应保证网络优化方案的科学性、合理性和可操作性。
3.2乙方负责实施网络优化方案,包括但不限于以下内容:
3.2.1对甲方通信网络设备进行调整、优化。
3.2.2对甲方通信网络参数进行配置、优化。
3.2.3对甲方通信网络故障进行排查、处理。
3.3乙方应定期向甲方报告网络优化进展情况,及时沟通解决遇到的问题。
3.4乙方应保证网络优化服务达到以下目标:
3.4.1网络质量提升:网络覆盖率、接通率、速率等指标达到甲方要求。
3.4.2网络故障率降低:故障处理及时率、故障重复发生率等指标达到甲方要求。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务:
4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供网络优化服务。
4.1.2甲方应协助乙方开展网络优化工作,提供必要的资料、设备、人员等支持。
4.1.3甲方应按照约定支付乙方服务费用。
4.2乙方权利与义务:
4.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。
4.2.2乙方应按照约定提供网络优化服务,保证服务质量。
4.2.3乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方相关信息。
第五章服务费用与支付
5.1乙方服务费用为人民币______元(大写:_________________________元整),甲方按照以下方式支付:
5.1.1合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用总额的____%。
5.1.2乙方完成网络优化服务后,甲方支付剩余的服务费用。
5.2甲方支付服务费用时,应提供以下信息:
5.2.1付款金额、付款方式、付款时间。
5.2.2乙方开具的正规发票。
5.3乙方开具发票后,甲方应在____个工作日内完成付款。
第六章服务期限
6.1本合同服务期限为____个月,自合同生效之日起计算。
6.1.1若甲方需要延长服务期限,应于合同到期前____个月向乙方提出书面申请,经乙方同意后可签订补充协议,明确延长服务期限的相关事宜。
6.1.2未经乙方同意,甲方不得擅自延长服务期限。
第七章质量保证
7.1乙方应保证提供的网络优化服务符合以下质量标准:
7.1.1网络优化方案应经过甲方书面确认。
7.1.2网络优化服务过程中,乙方应保证服务质量,不得影响甲方正常运营。
7.1.3乙方应在服务结束后提供完整的网络优化服务报告。
7.2若甲方对乙方提供的网络优化服务不满意,甲方有权要求乙方进行整改,直至达到合同约定的质量标准。
7.3乙方应在接到甲方整改通知后____个工作日内完成整改。
第八章违约责任
8.1若乙方未能按照约定提供网络优化服务,导致甲方遭受损失,乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失。
8.1.1乙方未能在约定时间内完成网络优化服务,每延迟一天,应向甲方支付合同总金额____%的违约金。
8.1.2乙方提供的网络优化服务未达到质量标准,甲方有权要求乙方支付合同总金额____%的违约金。
8.2若甲方未能按照约定支付服务费用,乙方有权暂停网络优化服务,直至甲方支付完毕。
8.3甲乙双方应严格遵守国家法律法规,若因违法行为导致合同无法履行,违约方应承担相应法律责任。
第九章争议解决
9.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应首先
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