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公共交通信息化建设管理制度

#公共交通信息化建设管理制度

##一、总则

1.**目的**

为加强本组织公共交通信息化建设的管理，规范信息化项目的规划、建设、运行与维护等活动，提高公共交通服务质量和运营效率，推动行业数字化转型，特制定本制度。

2.**适用范围**

本制度适用于本组织及下属各部门涉及公共交通信息化建设的所有项目和相关活动。

3.**遵循原则**

-遵循国家相关法律法规、行业标准，确保信息化建设合法合规。

-紧密结合本组织的发展战略和业务需求，以提升公共交通服务水平为核心目标。

-注重信息安全，保障公共交通信息系统的稳定运行和数据安全。

-积极借鉴行业最佳实践，鼓励创新，提高信息化建设的科学性和先进性。

##二、管理职责

1.**信息化建设领导小组**

-负责制定公共交通信息化建设的战略规划和总体目标。

-对重大信息化项目进行决策，协调解决项目建设过程中的重大问题。

-监督信息化建设管理制度的执行情况，评估信息化建设效果。

2.**信息化管理部门**

-负责组织编制公共交通信息化建设规划和年度计划，并组织实施。

-制定和完善信息化建设的相关标准、规范和流程。

-对信息化项目进行统筹管理，包括项目申报、评审、招标、实施监督、验收等工作。

-负责公共交通信息系统的运行维护管理，保障系统的稳定运行和数据安全。

3.**业务部门**

-提出本部门的信息化需求，参与信息化项目的规划和设计。

-配合信息化管理部门开展信息化项目的实施工作，提供必要的业务支持和数据。

-负责本部门信息化系统的日常使用和操作，及时反馈系统运行中的问题。

##三、信息化项目管理

1.**项目规划与申报**

-各业务部门根据自身业务需求和组织发展战略，提出信息化项目需求，填写《信息化项目申报书》，详细说明项目的背景、目标、功能需求、预算等内容。

-信息化管理部门对申报项目进行初步筛选和评估，结合组织信息化建设规划，编制年度信息化项目建设计划，报信息化建设领导小组审批。

2.**项目评审**

-信息化管理部门组织相关专家、业务部门代表和技术人员对拟实施的信息化项目进行评审。评审内容包括项目的必要性、可行性、技术方案、预算合理性、信息安全等方面。

-项目申报部门根据评审意见对项目申报书进行修改完善，经信息化建设领导小组批准后进入项目实施阶段。

3.**项目招标**

-对于符合招标条件的信息化项目，按照国家相关法律法规和本组织的招标管理规定，由信息化管理部门组织招标工作。

-招标过程应遵循公开、公平、公正的原则，确保选择具有良好信誉和技术实力的供应商或承建商。

4.**项目实施**

-项目承建商按照合同要求制定项目实施计划，明确项目进度、质量控制、人员安排等内容，报信息化管理部门审核。

-信息化管理部门会同业务部门对项目实施过程进行监督，定期检查项目进度、质量和安全情况，及时协调解决项目实施过程中出现的问题。

-项目实施过程中如需要对项目内容进行变更，项目承建商应提出书面申请，经信息化管理部门、业务部门和信息化建设领导小组审批后实施。

5.**项目验收**

-项目完成后，项目承建商应提交项目验收申请，并提供项目验收文档，包括项目建设总结报告、系统测试报告、用户手册等。

-信息化管理部门组织相关专家、业务部门代表和技术人员对项目进行验收。验收内容包括项目是否达到预期目标、系统功能是否满足需求、性能指标是否符合要求、信息安全是否得到保障等方面。

-验收合格的项目，由信息化管理部门出具项目验收报告；验收不合格的项目，项目承建商应按照验收意见进行整改，直至通过验收。

##四、信息系统运行与维护管理

1.**运行管理**

-信息化管理部门制定信息系统运行管理制度，明确系统运行的操作规范、值班安排、应急处理流程等内容。

-建立信息系统运行监控机制，实时监测系统的运行状态，及时发现并处理系统故障和异常情况。

-定期对信息系统的运行情况进行统计分析，评估系统的性能和稳定性，为系统优化和升级提供依据。

2.**维护管理**

-信息化管理部门制定信息系统维护计划，包括日常维护、定期维护和升级维护等内容。

-信息系统的维护工作应由专业技术人员或具备相应资质的维护服务提供商承担。维护人员应按照维护计划和操作规范进行系统维护，确保系统的正常运行。

-对信息系统进行维护操作前，应制定详细的维护方案，并进行必要的测试和备份。维护操作完成后，应及时记录维护情况，包括维护内容、维护时间、维护人员等信息。

3.**数据管理**

-建立健全公共交通信息数据管理制度，明确数据采集、存储、使用、共享和安全保护等方面的要求。

-加强数据质量管理，确保数据的准确性、完整性和一致性。定期对数据进行备份