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新人培训教材-猎头流程OP操作流程BD操作流程是替补职位还是新职位-原因1职位已经开放的时间-轻重缓急2是否有委托给其他猎头-重复性/时效性3职位架构情况-权责4职位主要职责-title和responsibility是否对等5职位特殊技能要求-must和prefer6职位的薪水范围-定位7是否需要定向猎聘-避讳8猎聘区域9接到职位-必备资讯STEP03STEP04STEP01STEP02客户背景亮点-Fortune500/公司规模/产品市场占有率等职位亮点-海外培训/内部晋升/企业文化/直接主管技能等拟猎聘的方向-行业/产品/目前职位拟猎聘的途径-人脉/人才网/database/CC接到职位-整理资讯候选人背景-经验/职责/职位/薪资/教育背景01公司背景-性质/区域/产品02选择候选人-取其精华是否方便讲电话01是否考虑换工作02目前的职位/职责/英文状况03换工作看重的因素-匹配度04判断沟通能力/表达能力/意向性05提供详细简历06介绍推荐职位大概情况07联络候选人-精而简目前公司背景详细的职位/职责对直接老板的评价考虑换工作的原因中间换工作不连贯的原因教育经历中是否有取得相应的证书介绍推荐职位的详细情况对人选的建议-职业发展/个性/面谈技巧等目前手头上有其他职位,是否有朋友可以考虑面试候选人-细而广不遗漏人选资料的内容(公司名/公司介绍/目前职位/直接主管/部属人数/工作职责/工作业绩)字体/行距保证一致整齐格式整理原则:总计工作经验及服务的产业;第二部分,主要工作内容,技能及成就等;教育背景,语言状况,性格评价等comments:推荐报告-画龙点睛确认客户合适的时间-获得几个备选时间确认人选配合的时间时间相互冲突时,说服人选配合客户时间发面谈正式邮件时间/地点/面谈人/紧急联络人/应聘职位安排客户面谈01review经历,尤其是和岗位的匹配点,如项目经验等02告知report中敏感点03离职原因的主观和客观分析04准时到场05衣着整洁大方06礼貌待人-多看少讲07介绍面谈大概流程08介绍面谈人背景情况及喜好等09和面试官要交流方式-眼神/不打断对方的话题10提醒候选人面谈完后和顾问及时沟通面谈前辅导01确认人选的感受-必要时给客户补充或供其他人选面谈前参考02对可能性较高的人选建议其写thanksletter-要分职位和对象03确认客户的反馈-背景/个性/后续安排04将客户面谈结果反馈给候选人面谈后跟踪工作内容01薪水问题02意向性(candidate已经有几个offer)03到职时间04Offer确认原则:取得offer前-针对之前的公司进行;取得offer后:可以针对所有的公司进行1对象:Reference的对象是由人选提供,如人选比较抵触,必须进一步询问原因2内容:主要针对直接主管/同事/HR3方式:对老外,书面进行;对local,电话进行4结果:整理成报告5ReferenceCheck客户不是很急01HR窗口无法提供有效信息02客户对合适的人选一直不能确定-看更多的人/签核流程过长03客户无法提供满意的薪水04人选体检不合格05影响case成交的因素从人才网站/candidate了解职位讯息基本定位:以成熟企业和新成立的企业做为重点以欧美企业为核心以熟悉的岗位为基础从公司网站了解产品/市场/公司分布从行业网站了解最近新闻动态客户资讯搜集方式:从上往下/从下往上从总机了解负责招聘的主管姓名/分机/性别等从相关的candidate了解招聘主管的相关情况及背景从网络杂志了解高层HR姓名了解HR讯息渠道*