社会工作实用写作 课件 第四章 项目报告写作.pptx

社会工作实用写作江国平张艳著新编21世纪社会工作系列教材

第四章

项目报告写作

DemonstrationEducationDemonstrationEducationDemonstrationEducationDemonstrationEducation目录02报告撰写注意事项03社会工作报告的特征01报告资料的收集与分析04社会工作报告实例

报告资料的收集与分析01

报告的类型与作用常见报告类型：需求评估报告服务对象满意度调查报告服务干预评估报告项目结果评估报告评审结果报告服务总结报告作用：提供信息，指导服务计划展示项目服务方式与结果影响政策制定与发展

（一）定量资料的收集多用数字、图表、比例尺等数据信息多采用问卷方式进行资料收集问卷的信息获得量与问卷题数和题目难度成正比应当结合服务对象特点设计问卷难度数据分析：常用频数、百分比、平均数、标准差和分布表/图

(二)定性资料的收集一对一访谈焦点小组半结构化讨论主持人引导一个探究性的对话，鼓励参与者相互回应，记录员记录小组成员反应，并将小组讨论信息按类别进行归类记录录音或录像能够获得更多更难得的数据数据分析：编码、归类、深入分析

报告撰写注意事项02

报告撰写注意事项表达精确：信息准确，观点可证证据为本：每个观点有证据支撑语言正确：避免行业术语，简洁明了信息特征：区分事实性信息与旁听信息服务对象观点：反映服务对象声音社会角色：考虑撰写者的角色与责任

社会工作报告的特征03

社会工作报告的特征信息清晰：事实与观点分开，避免情感干扰逻辑顺序：结构清晰，分项标题明确信息资源充足：信息与问题相关，广泛收集简洁：避免冗长，使用图表、副标题等辅助

社会工作报告的特征可参考以下清单进行检查：（１）对可能产生误解的信息进行解释。（２）对他人可能有不同理解的信息进行定义。（３）对你选择将某一信息纳入标准进行说明。（４）对你认为有争议的问题定义进行解释。（５）对信息进行分类和标记，以便将相似的信息尽可能地组合在一起，且便于查询。（６）将涉及问题的不同人群进行区分，例如服务对象、不同利益相关者。（７）把你的注意力集中在所选信息的最显著的特点上。（８）检查是否遗漏任何重要信息。（９）考虑读者是否能够充分理解你提供的案例。（１０）检查报告提供的信息前后是否一致。（１１）检查报告语言是否足够简洁。（１２）检查报告用词是否足够精确。（１３）检查行文方式是否便于读者理解。

社会工作报告实例04

实例：垃圾分类需求调研报告开头部分介绍背景：城市垃圾治理问题，政策推动垃圾分类采取宏观—中观—微观层级顺序宏观：政策、大事件，引入中观：本市现状、调研的整体适应性微观：在街道或社区层面上开展本次调研活动的重要性或合理性

实例：垃圾分类需求调研报告调研目的：可参考小组或社区活动目的设定要求可测量、可实现、可操作化调研时间与进度安排：尽量不要过短或过长

实例：垃圾分类需求调研报告

实例：垃圾分类需求调研报告问卷分析：了解Ｘ街道居民垃圾分类践行现状以及影响其践行垃圾分类的因素，提供实践指导（P114-120）

实例：垃圾分类需求调研报告服务需求分析：结合调研结果和社工站以及自身团队工作能力

实例：垃圾分类需求调研报告服务需求分析：结合调研结果和社工站以及自身团队工作能力

实例：垃圾分类需求调研报告调研结果：文献分析：政策与理论研究问卷分析：居民垃圾分类现状与态度相关方访谈：社区与物业的需求与挑战服务需求分析：系统性学习、便捷性提升、参与社区活动、志愿服务队服务建议：合作、知识学习、旧物利用、志愿者队伍

练习：X街河涌治理项目自评报告（节选）小组讨论：运用刚才提到的思路分析X街河涌治理项目自评报告（节选）P128-130

小结报告写作的核心：信息清晰、逻辑严谨、证据充分反映服务对象声音，考虑社会角色实践中的应用：需求调研报告指导服务设计项目总结报告展示服务成效