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车站公共卫生保障措施

#车站公共卫生保障制度

##一、目的

为确保车站公共区域的卫生环境符合国家相关标准及旅客出行需求，保障旅客和车站工作人员的身体健康，提升车站的服务质量和社会形象，特制定本制度。

##二、适用范围

本制度适用于车站内所有公共区域，包括但不限于候车大厅、售票厅、进出站通道、卫生间、站台、电梯、自动扶梯等。

##三、编制依据

1.《公共场所卫生管理条例》及其实施细则。

2.国家及地方相关的环境卫生标准，如《公共厕所卫生标准》《室内空气质量标准》等。

3.同行业车站在公共卫生保障方面的优秀实践案例。

4.车站内部关于卫生管理的既有规定和历史资料。

##四、具体措施

###日常清洁与消毒

1.候车大厅、售票厅等人员密集区域每日运营前进行全面清扫，包括地面、座椅、垃圾桶等设施设备的清洁，运营期间每2小时进行一次巡回保洁，及时清理垃圾杂物。

2.卫生间每日运营前进行深度清洁，包括便器、洗手台、地面、墙面等的清洁消毒，运营期间每30分钟进行一次巡查，及时清理污渍、补充卫生纸、洗手液等用品。

3.电梯、自动扶梯每日运营前进行清洁和消毒，重点擦拭扶手、按钮等高频接触部位，运营期间每4小时进行一次表面清洁。

4.站台每日运营结束后进行全面清扫，清除杂物、积水等，确保站台干净整洁。

###环境卫生管理

1.合理设置垃圾桶，并确保垃圾桶加盖且外观整洁，垃圾及时清运，做到日产日清，防止垃圾外溢和异味产生。

2.加强对车站通风系统的管理，定期检查和维护通风设备，确保通风良好，保证室内空气质量符合国家相关标准。

3.对车站内的绿植进行定期养护和清洁，保持其外观良好，无枯叶、黄叶，同时注意防止病虫害滋生。

###病媒生物防治

1.定期开展病媒生物防治工作，如灭鼠、灭蟑、灭蚊蝇等，每月至少进行一次全面消杀行动。

2.在车站公共区域合理设置鼠饵站、粘鼠板、灭蝇灯等防鼠防蝇设施，并定期检查和更换，确保其正常有效。

3.加强对车站周边环境的清理和整治，消除病媒生物的孳生环境。

###卫生监督与检查

1.设立专门的卫生监督小组，定期对车站公共卫生情况进行检查，每天至少进行一次全面检查，每周进行一次深度检查。

2.对检查中发现的问题及时记录并下达整改通知，明确整改责任人及整改期限，跟踪整改落实情况，确保问题得到有效解决。

3.鼓励旅客和车站工作人员对不卫生行为进行监督和举报，设立投诉举报渠道，及时处理相关反馈。

###突发公共卫生事件应急处理

1.制定突发公共卫生事件应急预案，明确在发生传染病疫情、食品安全事故等突发公共卫生事件时的应急处理流程和责任分工。

2.储备必要的应急物资，如防护用品、消毒用品、应急药品等，并定期进行检查和更新。

3.在突发公共卫生事件发生时，立即启动应急预案，采取相应的防控措施，如隔离患者、封锁相关区域、加强消毒等，同时及时向上级主管部门和卫生防疫部门报告。

##五、组织实施与监督

1.成立车站公共卫生保障工作领导小组，由车站站长担任组长，各相关部门负责人为成员，负责统筹协调车站公共卫生保障工作。

2.明确各部门在公共卫生保障工作中的职责分工，客运部门负责日常清洁保洁工作；后勤部门负责卫生设施设备的维护和物资采购；安全管理部门负责卫生监督检查和应急处理等工作。

3.将公共卫生保障工作纳入车站绩效考核体系，对工作落实到位、表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对工作不力、造成不良影响的进行问责。

##六、制度评审与更新

1.本制度每年进行一次内部评审，由车站公共卫生保障工作领导小组组织相关人员对制度的执行情况、有效性和适应性进行评估。

2.在国家法律法规、行业标准发生重大变化，或车站运营管理模式、设施设备等发生较大调整时，及时对制度进行修订和完善。

3.制度修订后需经过法律审核和相关部门的反馈，根据反馈意见进行多轮修改完善，确保制度的合法性、合理性和可操作性。

##七、实施计划

###筹备阶段（[具体时间区间1]）

1.成立制度推行小组，明确小组成员职责分工。

2.开展制度宣传工作，通过内部会议、公告栏等形式向车站全体员工宣传制度内容和重要性。

3.采购和配备制度实施所需的物资和设备，如清洁用品、消毒设备、防护用品等。

###试行阶段（[具体时间区间2]）

1.按照制度要求，在车站部分区域进行试点运行，观察制度执行情况，收集相关数据和反馈意见。

2.针对试行过程中发现的问题，及时组织相关人员进行分析和讨论，提出改进措施。

###全面推行阶段（[具体时间区间3]）

1.在总结试点经验的基础上，在车站所有公共区域全面推行本制度。

2.加强对制度执行情况的监督检查，确保各项卫生保障措施落实到位。

3.定期对制度推行效果