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银行柜员年终工作总结2020范

文

Banktelleryearendworksummary2020model

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-070930

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银行工作总结

银行柜员年终工作总结2020范文

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

银行柜员年终工作总结2018【一】

时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2018年，是辛苦的一年、欢乐的一

年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明

年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制

顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实

开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一

项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培

训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的

基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌

握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记x行长的教导，办理业务时面

带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。

又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密

照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守

各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生

业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则

认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。

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银行工作总结

保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专

人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧

帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规

章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作

认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟

到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工

作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用

户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。

对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”

努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天

都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识

掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一

个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作