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美容员工管理制度

美容员工治理制度1

1、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班详细时间。

2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。

5、敬重顾客。虚心听取意见和建议，并按状况准时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间相互敬重、关怀和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、效劳工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉效劳工作安排。不经店长或经理同意，不能随便调班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、谈论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意)。

10、自觉维护本店的形象、声誉，积极供应有利于本店进展的方式方法。不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论本店内部是非。

11、节省用水用电，杜绝铺张行为。做护理不准偷工减料或铺张铺张。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机调到震惊状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

14、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。

15、当班时间必需按规定填写各类报表。

16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购置产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

17、正规合理的使用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据需要放入冰箱低温保存。

18、严格必威体育官网网址顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、治理资料及详细经营数据。

19、美容院经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和治理权，美容师必需听从治理安排。

20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追赶、打闹、私会顾客和家人。

21、生活中应留意个人卫生，尽量避开吃辛辣，蒜头等口气重的食物。

22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

23、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参与。

美容员工治理制度2

第一条、工作原则

一、为了使员工对工作要求、奖惩罚法等规定了解，在工作中能否仔细执行、操作，特制定本制度；

1、凡本制度未尽事宜。除另有规定外，悉依本制度执行

2、本公司员工必需坚持原则性，坚决维护公司利益，言行处事应以公司利益为重；

3、本公司员工应以身作则，严于律己，自觉遵守执行公司各项制度和规定；

4、本公司员工必需严守公司机密，对公司内的业务资料、财务资料、以及价格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；

5、公司范围内拾到的财务，文件资料，不管大小应原封不动送交前台；

6、对工作中的问题，照实记录反映，不得隐瞒和虚假汇报；

7、本公司员工要有责任心、上进心，擅长发觉问题并积极主动解决问题，要为公司进展做到尽心尽力，尽职尽责；

其次条、工作纪律

1、上班必需着工装，未穿工衣当天不做考勤记录；

2、公司人员不得留长发或夸大染发，不得留胡须，时刻保持面部清爽、干净；

3、工作时间应持有良好的站姿与坐姿；

4、工作间不得吸烟酗酒，及做任何与工作无关的事；

5、上班时间不得串岗脱岗；不得私用公司电话；

6、上班时间，不得打架斗殴，大声喧哗、你追我赶；

7、工作场内必需保持洁净干净，工具商品摆放有序，物品轻拿轻放、严禁垃圾纸屑乱仍乱堆，下班