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《互联网+公安政务服务事项管理规范》

编制说明

一、《互联网+公安政务服务事项管理规范》任务来源及

起草单位

为加快推进“互联网+公安政务服务”深入可持续发展，尽快实

现“一网通办”总目标，助力“互联网+公安政务服务”公共安全行

业标准体系标准制定工作。在省厅科信总队的指导下，广州市公安局

南沙分局积极推进标准的编制起草工作。为推动相关工作开展，广州

市公安局南沙分局邀请了广州市公安局、广州市标准化协会共同承担

的《互联网+公安政务服务事项管理规范》制订任务。

二、制订《互联网+公安政务服务事项管理规范》目的及

意义

近年来，各地公安机关、各有关部门警种深入贯彻落实党中央、

国务院和公安部决策部署，坚持供给侧创新和需求侧牵引两端发力，

大力开展“互联网+公安政务服务”工作，在利用互联网技术创新推

动公安政务服务便民惠警，深化“放管服”改革，提升人民群众获得

感方面取得了显著成效。但也遇到了数据共享不充分、服务事项不同

源、基础支撑不完善、业务协同不顺畅等制约“互联网+公安政务服

务”发展的瓶颈问题。

为加快构建全国公安机关一体化在线政务服务体系，推进“互联

网+公安政务服务”深入可持续发展，尽快实现“一网通办”总目标，

前期公安部组织制定了GA/T1593—2019《“互联网+公安政务服务”

标准体系》及《全国公安机关“一网通办”建设规划（2020年-2022

年）》。

在国家公安部的部署下，广州市承担了“公安政务服务事项管理

标准化试点”工作。试点工作的重点之一是由广州先行先试编制《政

务服务事项管理规范》，规范政务服务事项相关管理。

《互联网+公安政务服务事项管理规范》是GA/T1593—2019

《“互联网+公安政务服务”标准体系》标准中政务服务事项子体系

中的一部分。是统一各层级、各警种公安政务服务事项管理工作，明

确事项运行流程和工作要求，与国家政务服务平台事项管理系统同步

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对接，最终实现事项同源的重要一环。因此《互联网+公安政务服务

事项管理规范》的编制具有重大意义与现实需要。

三、制订《互联网+公安政务服务事项管理规范》的过程

1.成立标准编写工作组

2021年8月，由广州市公安局、广州市公安局南沙分局、广州

市标准化协会和中讯邮电设计研究院有限公司广东分公司的相关领

导及技术人员共同组成标准编写工作组。

2.编写前准备

2021年8月，在广州市公安局、广州市公安局南沙分局指导下，

标准编写工作组进行了资料的收集和整理，深入了解《全国公安机关

“一网通办”建设规划（2020年-2022年）》精神及政务服务事项管

理标准化现状，为项目立项做好技术储备。

3.标准起草

2021年8月底，标准编写工作组开展标准的起草工作，根据《全

国公安机关“一网通办”建设规划（2020年-2022年）》以及参考

GB/T39554系列标准，起草了标准大纲。

4.形成征求意见稿

主要工作要点：

2021年8月~2021年9月，标准编写工作组通过了广州市标准化

协会的立项，并由广州市标准化协会下达标准制订任务。

（1）对标准框架结构搭建进行讨论，明确本标准的内容应包括

事项全生命周期管理，同时根据一网通办的要求确定本标准章节结构

和主要技术内容；同时结合南沙在建设一体化政务服务平台的工作实

际。经多次讨论、研究，确立了本标准的章节划分。

（2）对事项全生命周期管理涉及的术语和定义进行研讨，最后

确立了事项管理等21个术语和定义。

（3）对编码规定进行了深入讨论，明确事项编码为基本编码+

业务编码+事项名称编码，其中基本编码为事项类型编码+区划代码。

业务编码为业务警种编码+服务类别编码。

（4）根据管理的需要，事项名称编码取事项名称的中文简称的

汉字拼音大写首字母12位。

（6）明确了事项全生命周期管理的各个状态，以及事项管理工

作与事项状态之间的关系。

（7）讨论了事项管理员的工作内容，以及各个事项管理工作的

工作要求。

（10）对过程中的争议性内容进行讨论、复核。

（11）全面系统地讨论，对标准进行逐条审查，形成标准的标准