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****信息系统分析工具信息系统分析的步骤：现行系统的调查与分析（详细的业务调查）建立数据库逻辑模型建立新系统逻辑模型分析报告信息系统分析的工具：业务流程图、数据流程图、数据字典、结构式语言、判定树、判定表等现行系统01逻辑模型02新系统逻辑模型03物理模型04怎么做05做什么06模型化07抽象化08导出09系统分析的过程提出系统分析报告05建立新系统的逻辑模型04系统数据流程分析03组织结构与业务流程分析02现行系统的详细调查01信息系统分析的一般步骤业务流程分析概念业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。任务业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的环节。2、业务流程图的基本符号系统外人员报表\表格\单据系统内业务处理单位信息传递过程确定画图对象深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程依据图例，绘制草图向工作人员讲解描述、讨论正确？不正确修改正确绘制正式业务流程图车间用料计划供货单位有关部门领料通知库存报表领料单未批准领料单已批准领料单库存帐用料流水账缺料通知单入库单催货单补充订货单提货通知单订货单(合同)有货无货某企业物资管理业务流程图分析原有系统中存在的问题是为了在新系统建设中予以克服或改进。系统中存在的问题可能是管理思想和方法落后，业务流程不尽合理，也可能是因为计算机信息系统的建设为优化原业务流程提供的新的可能性，这时，就需要在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程。业务流程分析的目的业务流程分析过程包括以下内容:原有流程的分析。分析原有的业务流程的各处理过程是否具有存在的价值，其中哪些过程可以删除或合并，原有业务流程中哪些过程不尽合理，可以进行改进或优化分析的内容业务流程的优化。原有业务流程中哪些过程存在冗余信息处理，可以按计算机信息处理的要求进行优化，流程的优化可以带来什么好处。确定新的业务流程。画出新系统的业务流程图业务流程的重组调查和分析的重点是：不合理的业务流程有哪些？不合理的业务流程产生的历史原因是什么？改进措施有哪些？以及改进会涉及到哪些方面（包括涉及面以及技术支持）？改进前后对组织的目标的影响有多大？01040203首先要与用户一道共同审查这些业务流程图的整个工作流程是否正确，是否有被遗漏的部分。其次要检查业务流程图的一致性，即在高层流程图中出现的各类报表、单证、数据存储等数据载体一定要在低层的业务流程图中反映出来，相应地表示业务处理单位或部门或人的业务处理的参与者、完成者也要在低层的业务流程图中反映出来。再次要检查低层的业务流程图中是否存在这样的业务活动，它没有输入的数据载体或处理完毕不产生输出的数据载体。如果存在则要仔细调查各项业务活动是确实没有输入或没有输出的数据载体，还是将某些数据载体遗忘。最后要对各项业务活动和数据载体的名称进行审查，确认名称定义的正确性和准确性，不能存在同名异义或同义异名的现象。业务流程图的审查****