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销售情况总结与实施计划

Salessummaryandimplementationplan

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-047465

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

销售工作总结

销售情况总结与实施计划

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是

尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做

一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心

和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

、销售情况总概：

截止年年月日我负责的客户共有28家。下半年任务为吨，实际完成销量：

吨，完成目标%。全年销售金额：元(其中含运费：元)，回收资金：元，资金回

收率达到%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正

在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：年年月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通

上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户

投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

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销售工作总结

4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，

大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发

比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁

具市场展开调查。

2、任务承包期：年年月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对山泉、三方电力、德鑫等大客

户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货

等问题上及时处理，保证客户满意度在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，

主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应

掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌

握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要

因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短

切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50

吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘

子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报

告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到参加第中国国际复材

展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任

务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来

宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年