2025年通用汽车三包服务承诺合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年通用汽车三包服务承诺合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同签订地点

1.4合同生效日期

1.5合同期限

2.定义与解释

2.1通用汽车

2.2三包服务

2.3保修期限

2.4服务范围

2.5服务内容

2.6服务方式

2.7服务费用

2.8免费服务项目

2.9附加服务项目

2.10不可抗力

3.三包服务承诺

3.1产品质量保证

3.2服务质量保证

3.3退换货政策

3.4维修服务

3.5零件供应

3.6售后服务

3.7投诉处理

4.合同履行

4.1履行方式

4.2履行期限

4.3履行地点

4.4履行责任

4.5履行义务

4.6履行变更

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

5.4违约解除

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决程序

6.4争议解决费用

7.合同解除

7.1合同解除情形

7.2合同解除程序

7.3合同解除通知

7.4合同解除后果

8.合同变更

8.1合同变更情形

8.2合同变更程序

8.3合同变更通知

8.4合同变更后果

9.合同终止

9.1合同终止情形

9.2合同终止程序

9.3合同终止通知

9.4合同终止后果

10.合同附件

10.1附件一：通用汽车三包服务承诺

10.2附件二：服务流程及费用说明

10.3附件三：维修配件清单

11.合同生效及备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

11.3合同备案机构

12.法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

12.3争议解决机构

12.4争议解决程序

12.5争议解决费用

13.合同其他约定

13.1通知方式

13.2通知地址

13.3通知送达

13.4合同解释

13.5合同补充

14.合同签署

14.1签署人

14.2签署日期

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：通用汽车有限公司

地址：中国省市区路号

乙方：购车人

地址：[购车人详细地址]

1.2合同签订日期

[合同签订日期]

1.3合同签订地点

[合同签订地点]

1.4合同生效日期

[合同生效日期]

1.5合同期限

本合同自签订之日起生效，有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。

2.定义与解释

2.1通用汽车

指由通用汽车有限公司生产或授权销售的所有品牌汽车。

2.2三包服务

指在规定的保修期限内，因产品质量问题，对汽车进行免费维修、更换零部件或退货的服务。

2.3保修期限

指从购车之日起计算，一般为[保修期限]年或[保修里程]公里，以先到者为准。

2.4服务范围

包括但不限于汽车发动机、变速器、转向系统、制动系统等主要部件的维修和更换。

2.5服务内容

1.1免费检查和诊断；

1.2免费更换或维修零部件；

1.3提供备用车辆；

1.4提供拖车服务；

2.6服务方式

包括但不限于预约维修、上门服务、电话咨询服务等。

2.7服务费用

除合同约定的免费服务外，其他服务将按照通用汽车有限公司的收费标准收取。

2.8免费服务项目

1.1保修期内因产品质量问题导致的维修和更换；

1.2保修期内因正常使用造成的故障排查；

1.3保修期内因维修服务不当导致的二次故障；

2.9附加服务项目

1.1保险理赔；

1.2车辆救援；

1.3车辆保养；

3.三包服务承诺

3.1产品质量保证

3.2服务质量保证

通用汽车有限公司承诺提供高质量的服务，确保维修和更换零部件的质量。

3.3退换货政策

在保修期内，如因产品质量问题，购车人有权要求退换货。

3.4维修服务

通用汽车有限公司将按照国家标准和行业标准，为购车人提供及时的维修服务。

3.5零件供应

通用汽车有限公司将保证维修所需的零部件供应，确保维修质量。

3.6售后服务

通用汽车有限公司将提供全面的售后服务，包括但不限于电话咨询、上门服务等。

3.7投诉处理

购车人如对三包服务有异议，可向通用汽车有限公司提出投诉，通用汽车有限公司将及时处理。

8.合同履行

8.1履行方式

本合同项下的三包服务，由通用汽车有限公司指定的维修服务网点或授权经销商负责履行。

8.2履行期限

三包服务应在购车之日起的保修期限内履行完毕。

8.3履行地点

维修服务应在通用汽车有限