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区域教育信息化推进中的典型问题、归因分析与问题解决策略

摘要：区域信息化基础建设、升级改造、平台整合在推进过程中存在不可回避的典型问题。作者提出，重视典型问题的归因分析，借助推进区域大数据支持下的信息应用整合、实施大数据挖掘下的分析决策支撑、优化区域信息素养提升的梯队培训模式、实施基于智能化工具的教学行为减负等问题解决策略，能够为区域教育信息化建设的推进提供有益借鉴。

中图分类号：G434?文献标识码：A?论文编号：1674-2117（2019）11-0101-04

当前，信息化建设已迈入2.0时代，未来区域教育信息化发展将聚焦信息技术与教学的融合、创新、发展等方面。市南区作为山东省青岛市教育的龙头区域，一直重视信息技术对教育教学的引领作用，通过信息化基础建设、升级改造、平台整合的阶段发展破除制约区域信息化典型问题的藩篱，通过理性分析、科学归因，采取了针对性的问题解决策略，在区域教育信息化建设与实践方面取得了明显成效。

以下笔者以青岛市市南区为例，阐述区域教育信息化建设的实践及相关思考。

●典型问题

1.信息化平台与教学应用的融合度不高

在市南区信息化的建设中，硬件的建设速度较快，而软件平台的引进和应用落地，尤其是在课堂应用方面的融入应用却相对缓慢，教师对信息化工具及平台的接受也相对較慢。信息化在推进过程中存在“重建设、轻应用，重配备、轻培训，重投入、轻管理”的现象。

市南区的信息技术跟教育教学之间的融合还处于相对浅层状态，较少进行学科数据挖掘和统计分析，在区域视角还不能依据数据反映的问题进行定向的、分层的应用指导和教学调整，缺少相应的策略应用研究和分析技术研究。

2.信息化平台与管理应用主体的贯通程度不高

3.信息化课程资源与外部课程资源的衔接度不高

当前，市南区资源建设主要采用自建加外购的方式，自建资源以教师视频课例、微课为主，外购资源以学科工具平台及电子书包配套资源为主，外购资源多是平台的附属物，相互独立且未自成学科资源体系。资源平台的建设还未实现“教师需求+公司定制”的建设模式，学科特色资源建设和应用还未成形;资源的检索和应用还只是简单的登录查询，与用户的学科关联及定向推送还未形成;用户对资源的应用及再加工程度还不高。

4.教师常态教学信息素养的应用水平不高

教师的信息化素养水平直接决定着信息化应用的落地深度和广度，影响着学生的信息化素养水平，但目前市南区教师的信息素养亟待提升。

●问题归因

1.信息化建设管理者信息素养有待提升

2.平台顶层设计缺乏，数据融合机制缺位

3.教育信息化培训课程设计的靶向不足

当前，教师培训中针对课堂教学的培训相对较多，而针对信息化应用提升的层级培训或专题靶向课程培训相对较少。一方面是教师培训部门对信息化的了解不足，另一方面是信息技术的更新迭代速度太快，培训完不久的应用很快就会被新的设备和技术替代。

4.信息化资源建设激励保障的措施不够

良好的激励机制是区域信息资源建设发展的持续动力，优质资源的建设是一个螺旋上升的发展过程，需要全球视野下的高位引领及顶层规划，需要资源建设及应用的政策支持，需要良性可循环的教学应用激励，需要激发教师建设应用的内驱力，但目前政策上的支持还缺乏，尤其是针对如何激励教师进行资源建设没有详细的措施。

●解决策略

1.推进区域大数据支撑下的信息应用整合

市南区针对由于多种原因造成的区域平台应用分散、账号多次登录、数据孤立等问题，通过全区一盘棋的方式将区域应用平台进行整合，建立统一用户账号登录下的区域公共服务平台，将已有和未来要纳入的平台进行整合，横向打通，使得用户在一个服务平台界面就能够登录、检索、应用和管理个人所需区域信息甚至域外信息，实现了用户信息的高度集中管理。具体突出了“四个优化”。

（1）优化区域人事管理数据平台整合

第一，实施数据筛选清洗。将区域已有的教职工人事管理数据平台结合即时通讯平台对用户数据进行身份ID等信息的匹配，数据清洗后自动导入到数据中心作为区域职工的基础数据，然后将这些基础数据应用到区域业务平台的用户认证及登录中，确保基础数据的权威可用性。

第二，统一数据应用支撑。实施数据中心支撑下的教育主要科室和部门业务相关应用平台的建设工作，将所有业务平台以数据中心为依托进行功能的整合和需求的定制开发，建立基于部门业务需求的应用管理平台，并将学生信息同步到数据中心，形成全局统筹运行下的数据建设格局，逐步探索基于各科室平台的大数据分析应用的方式、路径以及模式。

（2）优化区域公共资源服务平台整合

第二，加强各类资源的融通对接。区域资源平台的建设不能简单地购买外来资源，也不能单纯靠教师自建，需要跟社区资源、社会资源、国家资源甚至世界资源对接，让用户不仅可以使用和下载区域资源，还可以在线使用域外资源，逐步形成区域的“活水资源”“竞争资源”，增强资源