小组工作实务 课件 任务四 小组转折阶段分析.pptx

新形态教材-活页式教材;;;;小组冲突阶段;在一次为单亲母亲开办的小组中，开展了几次小组活动，每次活得都是围绕“如何帮助单亲母亲教育子女”的主题展开的。在一次小组分享中，张颖作为一个很时尚的单亲母亲，谈起了她的购物和消费经验，让有的小组成员也觉得很受用，学习到生活方面的知识。但有的组员很不高兴，指出她偏离了主题。张颖此时很不高兴，愤然离开了小组。

;在一个初中生开办的成长小组中，小芸对男性组长表现得特别亲近，每次小组活得都要挨着组长坐，组长组织小组活得时，小芸表现非常积极，跑前跑后，有几次小组游戏时，她甚至是坐在组长的腿上。在中期的小组活动中，大家明显对小芸表现出厌恶和反感。在一次小组分享中，有组员提出对小芸的行为提出不满，引起了其他组员的共鸣，一时间，小芸成了众矢之的。小芸委屈地哭了。

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这些小组中发生了什么？

;过度页;攻击性行为主要包括：贬损他人、不加分析地否定他人的意见、挑战与质疑小组目标、争夺权力和讥笑他人等。

攻击的方式主要包括：

①不分场合，直接与其他组员对质；

②用讽刺、挖苦和尖刻的言辞贬损对方；

③通过一些非语言的行为表示不满。;沉默的组员主要是指在小组互动中不发言、不表态和不参与的沉默者。

他们保持沉默的原因主要有：

①性格被动和内向；

②正在思考整理自己的思绪；

③对小组的过程、气氛、目标和活动主题不满。

;主要是指那些在小组中特别活跃的组员;替罪羔羊是指那些自己选择或被他人选择为小组内部不良情绪的发泄对象的组员。;

;;小组中一定会存在冲突吗？

小组冲突的形式会有哪些？

;;小组冲突阶段;

如何化解矛盾冲突？如何打破沉默？;过度页;过度页;过度页;过度页;过度页;;;过度页;过度页;辅导者

调解人

支持者;