DB65T 4898-2024商标代理服务规范.pdfVIP

ICS03.080.20

CCSA10DB65

新疆维吾尔自治区地方标准

DB65/T4898--2024

商标代理服务规范

Specificationfortrademarkagencyservice

2024-12-24发布2025—02－20实施

新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布

DB65/T4898—-2024

目次

前言

１范围

2规范性引用文1

3术语和定义

4服务原则

4.1诚实守信原则

4.2公平竞争原则

4.3及时履行原则

4.4建档必威体育官网网址原则

5服务条件

5.1商标代理机构

5.2商标代理从业人员

6服务范围

7服务流程．

8服务内容与质量

8.1接待咨询，

8.2委托代理

8.3建立档案

8.4业务处理

8.5跟踪进展

8.6信息反馈

8.7档案保存

9服务质量管理

9.1文件质量

9.2过程质量，

9.3人员素质

10信息化管理

11评价与改进

11.1评价分类．．

11.2评价要求．

11.3评价方式

11.4评价内容．．

11.5改进措施

附录A（规范性）商标代理服务流程

DB65/T4898—2024

前言

本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由新疆维吾尔自治区市场监督管理局提出、归口并组织实施

本文件起草单位：新疆维吾尔自治区标准化研究院、新疆维吾尔自治区知识产权保护中心。

本文件主要起草人：孙琪、曹燕、艾加肯·吐尔逊江、姜晓璐、娜迪拉·努尔兰、赵思如、马媛

许真真、郑伊民。

本文件实施应用中的疑问，请咨询新疆维吾尔自治区标准化研究院。

对本文件的修改意见建议，请反馈至新疆维吾尔自治区市场监督管理局（乌鲁木齐市新华南路167

号）、新疆维吾尔自治区标准化研究院（乌鲁木齐市河北东路188号）。

新疆维吾尔自治区市场监督管理局联系电话：0991-2818750；传真：0991-2311250；邮编：830004

新疆维吾尔自治区标准化研究院联系电话：0991-2822857；传真：0991-2817472；邮编：830011

II

DB65/T4898--2024

商标代理服务规范

１范围

本文件规定了商标代理机构从事商标代理服务的术语和定义、服务原则、服务条件、服务范围、服

务流程、服务内容与质量、服务质量管理、信息化管理、评价与改进的要求。

本文件适了从事商标代理服务的商标代理机构及商标代理从业人员。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

商标代理trademarkagencyservice

接受委托人的委托，以委托人名义办理商标事宜代理业务的活动。

3.2

商标代理机构trademarkagency