DB5223_T 43-2021 新市民居住区综合便利店建设指南.docxVIP

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5223

贵州省黔西南州地方标准DB5223/T43—2021

新市民居住区综合便利店建设指南

Constructionguidelinesofintegratedconveniencestores

innewresidentialareas

2021-09-26发布2021-09-26实施

黔西南州市场监督管理局发布

I

DB5223/T43—2021

目次

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5功能区分与服务类别 1

6服务场所与环境 2

7政策支持 2

附录A（资料性）新市民居住区综合便利店零售商品种类 3

附录B（资料性）新市民居住区综合便利店延伸服务与便民服务种类 4

参考文献 5

II

DB5223/T43—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由黔西南州商务局提出并归口。

本文件起草单位：黔西南州商务局。

本文件主要起草人：刘华、陆文广、张颐、邓煜嶍、田云江、翟安龙、杨洪波、李彦桥。

1

DB5223/T43—2021

新市民居住区综合便利店建设指南

1范围

本文件规定了新市民居住区综合便利店建设的术语和定义、总体要求、功能区分与服务类别、服务场所与环境及政策支持。

本文件适用于新市民居住区综合便利店的建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

SB/T10808便利店服务类别及运营规范

DB5223/T10新市民居住区基本服务设施设置指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

新市民newcitizen

“十三五”期间通过易地扶贫搬迁工程项目安置到城镇稳定居住生活的搬迁对象。

4总体要求

4.1由县（市）人民政府、义龙新区管委会负责新市民居住区综合便利店项目的组织实施。新市民居住区综合便利店可通过购买服务或由第三方机构运营，也可由居住区内具备条件的企业联合新市民运营。新市民居住区综合便利店运营主体应证照齐全、诚信经营无不良记录、有经商经验、热心公益事业。

4.2突出惠民生鲜服务功能，适时增加延伸服务及便民服务，不断满足新市民生活需要，达到便民惠民目的。

4.3品牌化、连锁化、数字化发展。综合便利店应满足同品牌既存直营店5家以上，以直营或加盟方式经营,满足统一名称、统一形象标识、统一门店管控、统一设施配置、统一商品采购、统一服务标准、统一物流配送的基本要求。对既存直营店进行整体管理，采用信息技术系统，对人、货、设备等进行标准化、数字化管理，建立商品进、销、存动态数据档案。

4.4新市民居住区全覆盖。按照十五分钟便民生活圈服务范围，每个新市民居住区至少设置1个以上门店，实现全州36个易地扶贫搬迁居住区全覆盖。

5功能区分与服务类别

2

DB5223/T43—2021

5.1新市民居住区综合便利店建设应满足第4章总体要求，同时考虑居住区面积、服务人口规模等因素，门店面积宜在80m2以上。

5.2以新市民需求为导向，优化配置便利店购物区、收银区、生鲜区等；按照惠民要求，应设置一元蔬菜、平价猪肉、平价粮油、惠民蔬菜等专区。

5.3零售服务（基础服务）。零售商品种类应覆盖食品、日用消费品等，SKU（StockKeepingUnit库存保有单位）数在800个以上；采取开架自选式销售为主，部分商品可采取柜台式销售；可人工结算或自助结算。具体商品种类见附录A。

5.4延伸服务。包括加热保温服务、门店自提服务、店品配送、果蔬生鲜零售等。延伸服务种类具体见附录B。

5.5便民服务。便民服务种类具体见附录B。

6服务场所与环境

6.1综合便利店建设应以便民为原则，简洁实用、功能完善、布局合理、规范统一，并符合DB5223/T

10的要求。

6.2营业期间，店内通风、采光、照明良好，室内空气清新，门店整洁，无异味。

6.3各项设施设备运转正常，符合国家关于节能及环境保护的要求；设施设备消毒符合相关要求。6.4