电梯合同科年终总结.pptx

电梯合同科年终总结演讲人：日期：

CATALOGUE目录01工作回顾与成果展示02合同执行情况分析03质量管理与安全保障措施04人员培训与技能提升05明年工作计划与目标设定

01工作回顾与成果展示

年度工作目标及实际完成情况电梯维保合同签订率年初设定的目标为95%，实际完成98%，超额完成。电梯紧急救援响应时间目标为市区内30分钟到达，实际平均响应时间25分钟，达成目标且优于去年。电梯故障率目标降低10%，实际降低了15%，表现优异。客户投诉处理及时率目标为100%，实际完成了100%，达到目标。

已完成20个项目，实现了远程监控和预警，提高了应急响应速度。电梯物联网改造推广了50个小区，通