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公共交通运营安全管理责任制度

#公共交通运营安全管理责任制度

##一、目的

为加强公共交通运营安全管理，明确各部门、各岗位在运营安全管理中的职责，预防和减少安全事故的发生，保障乘客生命财产安全，确保公共交通运营的安全、有序、高效，特制定本制度。

##二、适用范围

本制度适用于本公共交通运营组织内所有涉及运营安全管理的部门、岗位及人员。

##三、制定依据

1.**相关法律法规**：《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市公共交通管理条例》等。

2.**行业标准**：《公共汽电车安全操作规程》、《城市轨道交通运营管理规范》等。

3.**最佳实践**：借鉴国内外同行业在运营安全管理方面的成功经验和先进做法。

4.**内部资料**：组织内部过往的安全事故案例分析、安全管理工作记录等。

##四、职责划分

###（一）决策层

1.**董事会**

-全面负责组织的运营安全管理工作，将运营安全纳入组织发展战略和年度经营计划。

-审批运营安全管理制度、重大安全决策和安全投入预算。

-监督管理层履行运营安全管理职责。

2.**总经理**

-是运营安全管理的第一责任人，对组织的运营安全工作全面负责。

-组织制定并实施运营安全管理制度、安全目标和安全工作计划。

-确保安全投入的有效实施，保证运营安全所需的人力、物力和财力资源。

-定期组织召开运营安全工作会议，研究解决运营安全管理中的重大问题。

###（二）管理层

1.**安全管理部门**

-负责制定和完善运营安全管理制度、安全操作规程和应急预案，并监督执行。

-组织开展日常安全检查、隐患排查和整改工作，对安全事故进行调查、分析和处理。

-组织安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和操作技能。

-收集、整理和分析安全管理数据，定期向上级汇报运营安全工作情况。

2.**运营部门**

-负责制定合理的运营计划，确保公共交通运营的正常秩序。

-对运营车辆（或轨道交通设备）进行日常维护和保养，保证其安全性能良好。

-组织驾驶员（或操作人员）的日常管理和培训，监督其遵守安全操作规程。

-及时处理运营过程中的突发事件，配合安全管理部门进行事故调查和处理。

3.**技术部门**

-负责公共交通运营设备和设施的技术研发、选型和更新改造，确保其符合安全标准和要求。

-对新投入运营的车辆（或设备）进行安全性能评估和验收。

-为安全管理提供技术支持，协助解决安全技术难题。

4.**人力资源部门**

-负责制定和实施与运营安全相关的人力资源政策，确保安全管理岗位配备合适的人员。

-将运营安全知识和技能纳入员工培训计划和绩效考核体系。

-负责处理因安全事故导致的劳动纠纷和工伤认定等工作。

5.**后勤保障部门**

-负责提供安全运营所需的物资和设备保障，确保物资供应的及时性和质量可靠性。

-对办公场所、停车场、维修车间等区域的安全设施进行维护和管理。

-配合其他部门做好安全应急物资的储备和调配工作。

###（三）基层岗位

1.**驾驶员（或操作人员）**

-严格遵守交通法规、安全操作规程和运营服务规范，确保行车（或操作）安全。

-做好车辆（或设备）的日常检查和维护工作，及时发现和报告安全隐患。

-积极参加安全培训和应急演练，提高安全意识和应急处置能力。

-在运营过程中，妥善处理乘客的安全问题和突发事件。

2.**维修人员**

-按照维修保养计划和技术标准，对车辆（或设备）进行维修和保养，确保其安全性能良好。

-及时修复安全隐患和故障，对维修质量负责。

-做好维修记录和档案管理工作，为安全管理提供技术资料。

3.**站务员（或调度员）**

-在车站（或调度中心）维持秩序，引导乘客安全乘车，及时发现和处理车站内的安全隐患。

-负责车辆的调度指挥，确保运营秩序正常，避免因调度失误引发安全事故。

-协助处理突发事件，及时向上级报告现场情况。

##五、制度实施与监督

1.**各部门应按照本制度的要求，制定具体的工作流程和实施细则，确保各项安全管理职责得到有效落实。**

2.**安全管理部门定期对各部门、各岗位的安全管理工作进行检查和考核，对违反本制度的行为进行纠正和处理。**

3.**鼓励员工对运营安全管理工作提出建议和意见，对在安全管理工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。**

##六、应急管理

1.**制定完善