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2025年班车服务维权规范

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系____________，乙方（以下简称“乙方”）系____________。鉴于甲方为满足员工通勤需求，特委托乙方提供2025年班车服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供班车服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确乙方为甲方提供的2025年班车服务内容、权利义务、违约责任等，确保双方权益，维护正常班车服务秩序。

二、签订背景

为保障甲方员工通勤权益，提高通勤服务质量，甲方决定委托乙方提供2025年班车服务。乙方在充分了解甲方需求及服务内容的基础上，同意为甲方提供班车服务。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。如需续签，双方应在本合同到期前一个月内协商一致并签订续签合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责为甲方提供2025年度的班车服务，包括但不限于接送甲方员工上下班、节假日加班等。

2.乙方应根据甲方员工的通勤需求，合理规划线路、班次和发车时间。

3.乙方应确保班车运行安全，遵守国家相关法律法规，保障乘客人身财产安全。

二、服务质量标准

1.班车应保持整洁、舒适，车辆设施齐全，确保乘客乘车环境。

2.班车驾驶员应具备良好的职业道德和驾驶技能，遵守交通规则，确保行车安全。

3.乙方应设立服务监督电话，接受乘客对班车服务的投诉和建议，并及时处理。

三、价格支付

1.本合同班车服务费用为人民币____________元，甲方应于每月____日前支付当月班车服务费用。

2.若乙方因不可抗力因素导致班车服务无法正常提供，甲方同意根据实际情况调整费用或免除部分费用。

3.甲方支付的费用包含但不限于车辆购置、维修、保险、驾驶员工资等成本。

四、必威体育官网网址条款

1.双方对本合同内容以及执行过程中所涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及相关商业秘密。

五、违约责任

1.若乙方未能按照合同约定提供班车服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.若甲方未按约定支付班车服务费用，乙方有权暂停或终止班车服务，并要求甲方支付相应违约金。

3.任何一方违反必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供班车服务，确保服务质量和安全。

（2）甲方有权监督乙方履行合同情况，对乙方提供的班车服务提出意见和建议。

（3）甲方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整班车服务需求。

（4）甲方有权要求乙方在合同约定的时间内解决班车服务中的问题。

2.义务：

（1）甲方应按照合同约定支付班车服务费用，确保资金及时到位。

（2）甲方应提供准确的员工通勤信息，包括员工数量、上下班时间等。

（3）甲方应配合乙方进行班车线路规划和调整。

（4）甲方应协助乙方处理班车服务过程中出现的事故和纠纷。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付班车服务费用。

（2）乙方有权根据甲方需求，调整班车线路、班次和发车时间。

（3）乙方有权要求甲方提供必要的协助，如车辆停放、维修场地等。

（4）乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况提出合理的服务改进建议。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定提供班车服务，确保服务质量和安全。

（2）乙方应确保车辆设施齐全，保持车辆整洁、舒适。

（3）乙方应配备合格的驾驶员，遵守交通规则，确保行车安全。

（4）乙方应设立服务监督电话，接受乘客投诉和建议，并及时处理。

（5）乙方应定期向甲方报告班车服务运行情况，包括车辆使用、维修、费用支出等。

三、合作方式

1.双方应建立定期沟通机制，定期召开会议，讨论班车服务运行情况、存在问题及改进措施。

2.双方应建立应急处理机制，确保在班车服务过程中出现突发事件时，能够迅速响应并妥善处理。

3.双方应加强信息共享，及时传递班车服务相关信息，包括线路调整、费用变动等。

4.双方应共同维护班车服务品牌形象，提升乘客满意度。

5.双方应相互尊重，平等协商，共同推动班车服务质量的提升。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合