日常管理体系建立与执行实务.pptxVIP

???日常管理體系建立與執行實務2/17/2025

目錄壹﹑經營管理體系說明貳﹑日常管理體系建立參﹑管理方法運用肆﹑日常管理體系執行2/17/2025

一﹑經營管理作業流程經營宗旨經營理念基本方針中.長期目標策略方案中.長期計劃內部經營管理資料庫經營理念外部環境資訊資料庫外部環境分析接下頁2/17/2025

經營管理作業流程經營實績分析三年年度經營方針預算實績分析三年年度銷售預測年度經營目標預算編製方針部門三年計劃年度部門方針接下頁2/17/2025

經營管理作業流程差異診斷分析對策研擬績效評估獎懲部門年度經營計劃年度經營預算年度預算編列書經營會報課級年度執行計劃年度執行預算經營計劃經營預算例行檢核計劃異常報告書執行檢核報告書內部經營資訊收集系統經營實績報表外部情報收集處理系統2/17/2025

經營管理體系圖企業文化關鍵障礙專業∕作業∕文化∕替代現狀之突破經營理念願景價值觀使命經營目標發展策略方針管理接下頁2/17/2025

經營管理體系圖日常管理PDCA標準化PDCA維持管理教育訓練日常改善2/17/2025

一.日常管理活動目的在發揮各部門之整體能力以強化體質，提昇競爭力,依據經營者所指示之方針，各部門展開同一指標行動的管理組織方針管理2/17/2025

1.方針管理運作架構圖中長期目標形成擬定年度方針部門方針展開執行檢討改善經營理念價值觀使命願景基本方針經營目標發展策略中長期方針目標、策略公司年度方針目標方策方策執行計畫方策管理特性實施項目目標值計畫實施定期檢討年度方針報告公司內外部環境分析年度內外部環境SWOT分析異常分析改善對策公司SWOT分析過去的實績問題點檢討年度成功的發展方向改善的重點方向去年及今年實績問題點檢討是否達成目標2/17/2025

2.方針管理體系A1：專案改善P1：公司經營理念、A2：重大問題點回饋使命、基本方針A3：標準化P2：中長期目標、策略、計畫P3：顧客需求鑑定P4：關鍵領域P5：公司年度方針、部門目標與方策、課APCDC1：實績檢討D1：教育訓練C2：稽核與高階診斷D2：執行D3：協調與支援行動計畫2/17/2025

3.擬定方針過程(1).討前期業績：??明白標出那些項目是順利，那些是出師不利的。?對於剩下的問題，要徹底深入探討原因，馬上解決。接下頁(2).檢討市場環境：?檢查下列重要指標：如市場、競爭對手、客戶需求、新產品，市場佔有率、銷售管道等等的動向。2/17/2025

3.擬定方針過程(3).檢討高階層方針：(讓全體人員瞭解總經理的想法，是落實方針管理的先決條件）????中期（指三～五年）經營計劃的檢討。????新年度的總經理方針、目標的檢討。(4).自己部門的問題：先確認要解決的問題，再決定優先順序。從以上一～四選出三個（剛開始時切忌選太多），做為部門的方針。2/17/2025

擬定方針管理的過程找出問題↓整理問題↓決定順序(客觀評估)自己部門的問題前期方針成績剩下的課題↓徹底檢討重點項目↓?以六次展開圓加以區隔?追究原因有助訂定對策檢討前期業績2.△△△?有那些動點3.○○○?瞭解關鍵字眼?讓部門主管瞭解最為重點高階層方針1.×××總經理方針中期經營計畫經營理念行動指南環境趨勢市場競爭縮小重點方針接下頁2/17/2025

擬定方針管理的過程本次的方針選定理由重點目標