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银行对公柜员年终总结

工作汇报/工作计划/金融类工作总结

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姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-030731

工作总结|WORKSUMMARY

金融类工作总结

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金融类工作总结

银行对公柜员年终总结

总结简介：本金融类工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

范文一

XX年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我

始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗

位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以

来，在*银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作

情况，总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实

相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做

到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决

客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚

谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌

握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业

务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近*笔，日均业务量近*笔。

这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流

程来办理各项业务，并连续数月无差错。

二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有

限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同

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金融类工作总结

事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素

质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试，

考取了**。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的

帮助下，我学了不少东西，真的是“三人行，必有我师焉”。

虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还

需要继续努力，不断提高。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守*银行各项规章制度，严格要求自

己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领

导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论

知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮

助，我会在XX年的工作中再接再厉，与*银行共同成长，谢谢!

范文二

XX年银行的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这

一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也

在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的

形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所

是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。

接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断