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社区志愿服务体系调查报告
目录
社区志愿服务体系调查报告（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、社区志愿服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（一）社区志愿服务的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）国内外社区志愿服务发展现状对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
（三）社区志愿服务的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、社区志愿服务体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（一）组织架构与管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
组织架构设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
管理体系建立流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
（二）志愿者招募与培训机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
志愿者招募渠道与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
培训内容与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（三）志愿服务活动策划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
活动策划的原则与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
活动实施过程中的注意事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
四、社区志愿服务案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（一）成功案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（二）存在的问题与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
组织管理方面存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
志愿者参与度不高的原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
活动内容与形式单一的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
五、提升社区志愿服务体系的对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（一）完善组织架构与管理体制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
加强组织内部建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
提升管理水平与效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
（二）优化志愿者招募与培训机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
扩大招募渠道，提高招募质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
完善培训体系，提升志愿者能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（三）创新志愿服务活动策划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
引入多元化的活动主题与形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
加强活动宣传与推广，提高活动影响力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（一）研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（二）未来发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（三）对政府、社会与个人的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
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